Das Einzige, was stört, ist der Kunde - Clienting ersetzt Marketing

In einer Zeit der völligen Neuorientierung unternehmerischer Anforderungen ist der Kunde die einzige feststehende Größe. Ohne Kunden ist jede Firma nichts. Der Kunde wird der wichtigste Aktivposten in der Bilanz. Bisherige Modelle sind zu zaghaft. Deswegen muß Clienting als ein in sich geschlossenes Gesamtkonzept in die Unternehmensstrategie integriert werden, um in allen Bereichen neue Lösungen zu finden.
In diesem Buch erfährt der Leser Schritt für Schritt, wie Marketing durch Clienting ersetzt werden kann und wie die Unternehmenserfolge in der Zukunft gesichert werden können. Das Buch basiert auf einer Fülle von Erfahrungen, die in der Praxis gesammelt wurden und direkt umgesetzt werden können.

Über den Autor / die Autorin

Edgar K. Geffroy ist Begründer der Clienting-Lehre und Managementexperte für Vertriebsfragen, Berater, Topspeaker, Bestsellerautor und einer der gefragtesten Verkaufsexperten Deutschlands. Er ist Trendbrecher und Querdenker, ein Visionär, der aus Trends die Herausforderungen für das Business von morgen erkennt. Im September 2007 wurde Edgar K. Geffroy mit der Wahl in die German Speakers Hall of Fame® für sein Lebenswerk geehrt.

Zusammenfassung

Produktdetails

• Autoren: Edgar K. Geffroy
• Verlag: Redline Verlag
• Sprache: Deutsch
• Produktform: Fester Einband
• Erschienen: 01.01.2005
• EAN: 9783636030306
• ISBN: 978-3-636-03030-6
• Seiten: 295
• Abmessung: 155 mm x 30 mm x 215 mm
• Gewicht: 540 g
• Themen: Sozialwissenschaften, Recht,Wirtschaft > Wirtschaft > Werbung, Marketing; Kundendienst, Kundenbetreuung, Service