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Gertrud Schmitz, Gertru Schmitz, Gertrud Schmitz - Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing
Gertrud Schmitz, Gertru Schmitz, Gertrud Schmitz Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing Deutsch 01.11.2012 Taschenbuch Fr. 90.00 1-2 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Marti Benkenstein, Martin Benkenstein - Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing
Marti Benkenstein, Martin Benkenstein Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing Deutsch 04.03.2008 Taschenbuch Fr. 96.00 1-2 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Bayer, Bayer, Bern Stauss, Bernd Stauss - Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing
Bayer, Bayer, Bern Stauss, Bernd Stauss Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing Deutsch 07.01.2009 Taschenbuch Fr. 90.00 1-2 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Han Mühlbacher, Hans Mühlbacher, THELEN, Thelen, Eva Thelen - Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing
Han Mühlbacher, Hans Mühlbacher, THELEN, Thelen, Eva Thelen Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing Deutsch 01.01.2002 Taschenbuch Fr. 71.00 1-2 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Hans-Jörg Aleff - Die Dimension Zeit im Dienstleistungsmarketing
Hans-Jörg Aleff Die Dimension Zeit im Dienstleistungsmarketing Deutsch 01.01.2002 Taschenbuch Fr. 83.00 1-2 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Florian Lohmann - Loyalität von Bankkunden
Florian Lohmann Loyalität von Bankkunden Deutsch 01.01.1997 Taschenbuch Fr. 58.50 1-2 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Regina Malicha - Nachfragerevidenz im Dienstleistungsbereich
Regina Malicha Nachfragerevidenz im Dienstleistungsbereich Deutsch 01.01.2005 Taschenbuch Fr. 77.00 1-2 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Matthias Gouthier, Matthias H. Gouthier - Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich
Matthias Gouthier, Matthias H. Gouthier Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich Deutsch 01.01.2003 Taschenbuch Fr. 96.00 1-2 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Martin Mende - Strategische Planung im Beschwerdemanagement
Martin Mende Strategische Planung im Beschwerdemanagement Deutsch 01.01.2006 Taschenbuch Fr. 138.00 1-2 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Christian Coenen - Prosoziales Dienstleisterverhalten im Kundenkontakt
Christian Coenen Prosoziales Dienstleisterverhalten im Kundenkontakt Deutsch 01.01.2005 Taschenbuch Fr. 90.00 1-2 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Herber Woratschek, Herbert Woratschek - Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing
Herber Woratschek, Herbert Woratschek Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing Deutsch 01.01.2000 Taschenbuch Fr. 89.00 1-2 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Werner H Engelhardt, Werner Hans Engelhardt - Perspektiven des Dienstleistungsmarketing
Werner H Engelhardt, Werner Hans Engelhardt Perspektiven des Dienstleistungsmarketing Deutsch 01.01.1998 Taschenbuch Fr. 71.00 1-2 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Christoph Wegmann - Internationales Beschwerdemanagement
Christoph Wegmann Internationales Beschwerdemanagement Deutsch 01.01.2001 Taschenbuch Fr. 71.00 1-2 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Bennet van Well, Bennet Well, Bennet van Well - Standardisierung und Individualisierung von Dienstleistungen
Bennet van Well, Bennet Well, Bennet van Well Standardisierung und Individualisierung von Dienstleistungen Deutsch 01.01.2001 Taschenbuch Fr. 71.00 1-2 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Stephan A Dauben, Stephan A. Dauben - Qualitätsfehlercontrolling für Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich
Stephan A Dauben, Stephan A. Dauben Qualitätsfehlercontrolling für Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich Deutsch 01.01.2001 Taschenbuch Fr. 83.00 1-2 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Daniel Busse - Innovationsmanagement industrieller Dienstleistungen
Daniel Busse Innovationsmanagement industrieller Dienstleistungen Deutsch 01.01.2005 Taschenbuch Fr. 84.00 6-7 Wochen
Hans-Friedrich Breithaupt - Dienstleistungen im Internet und ihre Qualität aus Kundensicht
Hans-Friedrich Breithaupt Dienstleistungen im Internet und ihre Qualität aus Kundensicht Deutsch 01.01.2005 Taschenbuch Fr. 84.00 6-7 Wochen
Michael Kleinaltenkamp, Michael Kleinaltenkamp - Dienstleistungsmarketing
Michael Kleinaltenkamp, Michael Kleinaltenkamp Dienstleistungsmarketing Deutsch 01.01.1994 Taschenbuch Fr. 91.00 6-7 Wochen
Matthias Zimmermann - Standortplanung für Dienstleistungsunternehmen
Matthias Zimmermann Standortplanung für Dienstleistungsunternehmen Deutsch 01.01.2002 Taschenbuch Fr. 84.00 6-7 Wochen
Ralph Salman - Kostenerfassung und Kostenmanagement von Kundenintegrationsprozessen
Ralph Salman Kostenerfassung und Kostenmanagement von Kundenintegrationsprozessen Deutsch 01.01.2004 Taschenbuch Fr. 97.00 6-7 Wochen