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Customer-Dominant Logic Deutsch 01.03.2024 Fester Einband Fr. 90.00 1-3 Wochen (kurzfristig nicht lieferbar)
Dienstleistungsmanagement und Social Media Deutsch 01.05.2013 Fester Einband Fr. 127.00 2-3 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen Deutsch 14.06.2015 Fester Einband Fr. 114.00 2-3 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Service Value als Werttreiber Deutsch 12.05.2014 Fester Einband Fr. 108.00 2-3 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Dienstleistungsproduktivität. Bd.1 Deutsch 31.07.2011 Fester Einband Fr. 138.00 2-3 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Dienstleistungsproduktivität. Bd.2 Deutsch 16.06.2011 Fester Einband Fr. 108.00 2-3 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen. Bd.2 Deutsch 25.07.2020 Fester Einband Fr. 102.00 2-3 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement Deutsch 14.12.2014 Taschenbuch Fr. 21.50 1-2 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Service Business Development. Bd.1 Deutsch 19.07.2018 Fester Einband Fr. 102.00 2-3 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Handbuch Dienstleistungsmarketing Deutsch 28.06.2019 Fester Einband Fr. 196.00 2-3 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Customer-Dominant Logic Englisch 01.12.2024 Fester Einband Fr. 135.00 6-7 Wochen