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Los estilos de liderazgo y las prácticas de gestión de recursos humanos desempeñan un papel crucial en el rendimiento de las instituciones sanitarias, pues influyen directamente en la calidad de la atención y la satisfacción de empleados y pacientes. Este estudio explora el impacto de los estilos de liderazgo transformacional en la calidad de la atención y la satisfacción en hospitales públicos y privados de la República Democrática del Congo (RDC). El objetivo de esta investigación es evaluar la eficacia de los estilos de liderazgo transformacional y transaccional, y examinar cómo afectan las prácticas de gestión de recursos humanos, como los sistemas de recompensa y las evaluaciones del rendimiento, a la calidad de la atención y la satisfacción de los interesados en los hospitales de la RDC. y transaccional, y las prácticas de gestión de recursos humanos.
Info autore
Il professor Yassa Yoniene Pierre è medico, insegnante-ricercatore e specialista in politiche pubbliche di sviluppo. Insegna in diverse università ed è attivamente coinvolto in progetti di ricerca e formazione nei settori della salute pubblica, dell'istruzione e dello sviluppo sociale in Africa.
