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Las empresas de servicios energéticos se ven sometidas a una presión económica cada vez mayor debido a la liberalización y regulación de los mercados de la energía y las comunicaciones. Los cambios cada vez más rápidos en el entorno de estas empresas, con estructuras a menudo muy arraigadas, exigen una mayor disposición al cambio. En busca de un medio adecuado para hacer frente a estos retos en el futuro, Liechtensteinische Kraftwerke ha puesto en marcha un proyecto piloto. Se ha formado a empleados internos para que se conviertan en 'agentes del cambio'. En el marco del proyecto piloto, se ha prestado especial atención a la relación entre los superiores jerárquicos o directivos y los agentes del cambio mediante el uso de la tutoría. El grado en que se han alcanzado los objetivos fijados forma parte de este estudio.
Info autore
Herbert Müller, magister nauk ¿cis¿ych, jest cz¿onkiem zarz¿du Liechtensteinische Kraftwerke, gdzie odpowiada za finanse, kadry, informatyk¿ i logistyk¿. Po uzyskaniu tytu¿u in¿yniera elektrotechniki studiowä zarz¿dzanie systemowe na Uniwersytecie w Grazu oraz rozwój i doradztwo organizacyjne w Wy¿szej Szkole Zawodowej w Vorarlbergu.
