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Die vorliegende Studie arbeitet für den Beruf Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement heraus, welche Instrumente und Verfahren Betriebe im Ausbildungsprozess einsetzen, um eine gelingende Ausbildung zu gewährleisten. Die Untersuchung ermöglicht einen Einblick in die konkrete Ausgestaltung und Nutzung von Planungs- und Gestaltungshilfen in der Ausbildungspraxis. Darunter fallen - neben den verbindlichen Elementen betrieblicher Ausbildungsplan und Berichtsheft - weitere freiwillige Evaluierungs- und Feedbackmaßnahmen. In der Studie wurden 238 Telefoninterviews mit Ausbildungsverantwortlichen und 13 betriebliche Fallbeispiele zum Beruf Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement ausgewertet. Dabei werden die drei Ausbildungsbereiche Handwerk, Industrie und Handel sowie öffentlicher Dienst miteinander verglichen.
Sommario
1 Das Wichtigste im Überblick2 Ausbildung im Prozess der Arbeit - Hintergrund der Studie3 Methodische Hinweise4 Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement - eine Kurzdarstellung5 Qualitätssicherung über verbindliche Standards 5.1 Die betriebliche Ausbildungsplanung5.1.1 Die vier Kategorien der betrieblichen Ausbildungsplanung 5.1.2 Quantitative Auswertungen zu den betrieblichen Ausbildungsplanungsarten5.1.3 Qualitative Auswertungen zu den betrieblichen Ausbildungsplanungsarten5.1.3.1 Ausbildung mit nichtschriftlicher Planung5.1.3.2 Zusammenfassung: nichtschriftliche Ausbildungsplanung5.1.3.3 Ausbildung mit schriftlicher PlanungIm Fokus: Drei Fallbeispiele aus der Praxis: Ausbildungsbetriebe mit inhaltlicher Ausbildungsplanung5.1.3.4 Zusammenfassung: schriftliche Ausbildungsplanung Exkurs 1: Autonomie und Zuständigkeiten bei der Ausbildungsplanung Exkurs 2: Gründe für die spezifische Gestaltung und Nutzung inhaltlicher Ausbildungsplanung 5.1.4 Fazit: Die betriebliche Ausbildungsplanung5.2 Der Ausbildungsnachweis5.2.1 Rechtliche Vorschriften und Empfehlungen5.2.2 Art der Nutzung, Häufigkeit der Kontrolle und Nutzungsziele5.2.3 Handschriftliche oder digitale Nutzung?5.2.4 Fazit: Der Ausbildungsnachweis6 Qualitätssicherung über freiwillige Methoden, Verfahren und Instrumente 6.1 Freiwillige, nichtstandardisierte Methoden der Qualitätssicherung6.2 Freiwillige, standardisierte Methoden der Qualitätssicherung 6.3 Fazit: Qualitätssicherung über freiwillige Methoden, Verfahren und Instrumente 7 Bilanz Literatur- und Quellenverzeichnis Autorenverzeichnis Abstract
Info autore
Helena Sabbagh, Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB), Bonn
Dr. Hendrik Biebeler, Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB), Bonn
