Ulteriori informazioni
Les messages électroniques courts sont de plus en plus utilisés dans la communication privée et professionnelle et constituent l'un des principaux moyens de communication dans la transmission d'informations entre les personnes. L'étude se concentre sur les questions relatives à une communication ciblée dans un contexte privé et professionnel et sur la mesure dans laquelle les messages électroniques courts s'avèrent être un moyen de communication limité. Le résultat central concernant l'utilisation des participants à l'étude a été que les malentendus dans les messages courts sont plus fréquents dans le domaine privé que dans le domaine professionnel. Les messages courts ne permettent souvent pas une communication ciblée, mais entraînent des malentendus et des demandes de précisions, car ils suivent le principe de l'économie du langage. Les données montrent également que l'absence de contact verbal est à considérer comme la cause des malentendus dans la communication par messages courts. Direction du projet : Prof. Dr Alfred-Joachim Hermanni / Prof. Dr Frederik Ornau. Équipe du projet (étudiants de la SRH Fernhochschule) : Inge Demuth, Iris Frank, Katrin Hecker, Michaela Herke-Kehne, Susanne Meinhardt, Melanie Menig.
