Ulteriori informazioni
Contributi alla costruzione di un modello di gestione Questo lavoro ha avuto come obiettivo principale quello di ricercare la logistica inversa nello smaltimento di batterie e cellulari nel comune di Chapecó (SC). In questo studio sono stati intervistati clienti, negozi e rivenditori di cellulari e batterie, oltre a rivenditori multimarca, per ottenere una diagnosi corretta della situazione dello smaltimento di questi prodotti. Per convalidare il modello, è stato anche condotto uno studio con un gruppo di esperti (focus group), che hanno espresso la loro opinione sui miglioramenti necessari al modello proposto.
Info autore
Il est titulaire d'un diplôme en administration de l'Université de l'Ouest de Santa Catarina (1994), d'une spécialisation en gestion stratégique des connaissances organisationnelles de la Faculdade Exponencial (2003), d'une spécialisation en marketing de l'Université de l'Ouest de Santa Catarina (2000) et d'un master professionnel en administration de l'UNOESC (2015).
