Toutes les techniques de questionnement et d'écoute active

Toutes les techniques de questionnement et d'écoute active

Vous souhaitez connaître les questions qui font la différence ? Améliorer votre réflexion ? Vous aimeriez renforcer votre sens de l'écoute ? Développer votre empathie ?
Grâce à ses nombreux conseils pratiques, tests et exercices, ce guide « deux-en-un » propose un accompagnement sur mesure pour :

• cultiver un état d'esprit interrogatif ;


• obtenir toutes les réponses à vos questions ;


• adapter votre écoute aux situations professionnelles majeures ;


• mieux comprendre vos interlocuteurs ;


• exercer de l'influence à bon escient.

Un guide indispensable pour optimiser vos entretiens et mieux communiquer en toutes circonstances.

Dettagli sul prodotto

• Autori: Couchaere M-J.
• Editore: ESF éditeur
• Lingue: Francese
• Formato: Tascabile
• Pubblicazione: 13.03.2014
• EAN: 9782710126188
• ISBN: 978-2-7101-2618-8
• Pagine: 163
• Dimensioni: 140 mm x 220 mm x 10 mm
• Peso: 232 g
• Serie: Management, les guides, Efficacité professionnelle
• Categoria: Saggistica > Natura, tecnica