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O presente documento tem como objetivo explorar o panorama dos serviços offshore em Banguecoque e a sua adequação como local para serviços offshore em geral. Esta investigação destina-se a estudantes, investigadores e empresas interessadas na Tailândia como local de prestação de serviços offshore. A globalização proporcionou uma oportunidade para os países em desenvolvimento beneficiarem de uma nova divisão internacional do trabalho, e há pouca investigação existente para avaliar até que ponto as empresas estão a escolher a Tailândia como um local viável para a produção de serviços offshore. Foram recolhidos dados sobre empresas de serviços offshore e realizadas entrevistas com especialistas do sector, académicos e funcionários públicos em Banguecoque, na Tailândia e na Europa, durante um período de seis semanas a partir de janeiro de 2014. Os resultados sugerem que o panorama dos serviços offshore da Tailândia é constituído principalmente por serviços menos avançados de externalização de processos empresariais (BPO), mas com uma presença substancial de serviços mais avançados de externalização de tecnologias da informação (ITO) e de externalização de processos de conhecimento (KPO). A aptidão da Tailândia para a prestação de serviços offshore foi contestada, tendo muitos participantes apresentado um prognóstico negativo.
Info autore
David Jerome, MSc. Estudió Política con Relaciones Internacionales en la Universidad de York, Reino Unido (licenciatura), y Estudios de Desarrollo Internacional (máster) en la Universidad de Ámsterdam, Países Bajos. Asesor de Desarrollo Económico Sostenible en el Koninklijk Instituut voor de Tropen (KIT).
