Project management - I passi verso il successo del progetto

Project management

I passi verso il successo del progetto

Il libro di project management che stavi aspettando da tempo: la teoria del project management è integrata in una storia che racconta come la protagonista, Anna D, gestisce il suo primo progetto nel ruolo project manager. In qualità di lettore o lettrice accompagnerai Anna D in tutte le fasi del progetto, utilizzando i diversi strumenti e metodi di gestione e nella risoluzione dei problemi imprevisti.

La tecnica di pianificazione dei progetti viene spiegata nel dettaglio: i compiti che il project manager deve svolgere nelle diverse fasi del progetto e le particolarità nella gestione del team. Le ultime tendenze nella gestione dei progetti vengono illustrate in una sezione dedicata alla «Gestione
Agile dei progetti».

Questo libro si rivolge sia a chi è alle prime armi sia a chi ha già avuto una prima esperienza di project management. I brevi blocchi teorici sono strutturati in modo da poter essere utilizzati anche come base per la formazione in aula.

Sommario

Indice

8 Prefazione
10 Introduzione
14 Presentazione dell’azienda

17 CAPITOLO 1 BASI DEL PROJECT MANAGEMENT
20 1.1 | Cos’. un progetto?
21 1.2 | Quali sono i diversi tipi di progetto?
22 1.3 | Quando parliamo di progetto complesso o progetto complicato?
24 1.4 | Cosa si deve gestire in un progetto nella funzione di project manager?
27 1.5 | Quali sono i principali fattori di successo di un progetto?

31 CAPITOLO 2 DALL’IDEA ALLA PROPOSTA DI PROGETTO
34 2.1 | Cosa fa partire un progetto?
34 2.2 | Cosa contiene una proposta di progetto?

41 CAPITOLO 3 PIANIFICAZIONE IN 12 PASSI
44 3.1 | Come si elabora un mandato di progetto?
45 3.2 | Come fa il project manager ad avere una panoramica iniziale del suo progetto?
49 3.3 | La pianificazione in 12 passi
49 Passo 1: Analisi del contesto
72 Passo 2: Struttura analitica di progetto
80 Passo 3: Piano degli obiettivi di avanzamento
85 Passo 4: Sequenza delle attività
98 Passo 5: Piano delle risorse
103 Passo 6: Piano organizzativo
118 Passo 7: Pianificazione della qualità
125 Passo 8: Piano contabile dei costi di progetto
129 Passo 9: Analisi dei rischi
136 Passo 10: Piano temporale
140 Passo 11: Piano finanziario del progetto
143 Passo 12: Piano di comunicazione
146 3.4 | Cosa contiene il mandato di progetto?

151 CAPITOLO 4 ATTIVITÀ DEL PROJECT MANAGER NELLE FASI DEL PROGETTO
153 4.1 | Panoramica delle attivit. del project manager nelle fasi del progetto
158 4.2 | Attivit. del project manager nella fase di avvio
163 4.3 | Attivit. del project manager nella fase di concezione
176 4.4 | Attivit. del project manager nella fase di realizzazione
185 4.5 | Attivit. del project manager nella fase di introduzione

191 CAPITOLO 5 ATTIVITÀ ESTESE A TUTTE LE FASI
194 5.1 | Controlling di progetto: Come preparare un rapporto sullo stato di avanzamento del progetto?
201 5.2 | Marketing di progetto: Come pu. il project manager promuovere il suo progetto e motivare le persone coinvolte?
202 5.3 | Gestione del cambiamento: Come si pu. attuare il processo di cambiamento con le persone coinvolte?
205 5.4 | Gestione del progetto: Quali sono i compiti di gestione del project manager?

211 CAPITOLO 6 GESTIONE DELLE RISORSE UMANE IN UN PROGETTO
213 6.1 | Quale stile di conduzione . giusto e corretto?
215 6.2 | Qual . il principale compito di conduzione di un project manager?
216 6.3 | Una condizione per il successo del progetto . la forte motivazione dei collaboratori
218 6.4 | Quali sono le caratteristiche di un team di progetto di successo?
219 6.5 | Come motivare un team di progetto per ottenere prestazioni elevate?
222 6.6 | Come un project manager deve affrontare resistenze e conflitti

231 Bibliografia
235 Glossario
245 Indice

Prefazione

Introduzione

Il lavoro di un project manager è vario e a volte può essere piuttosto impegnativo e stimolante. La teoria sul tema della gestione dei progetti è fondamentalmente poco entusiasmante e la maggior parte dei libri sull’argomento sono di conseguenza aridi e poco concreti. Allora perché non scrivere un
libro che vi piaccia leggere?

Nel mio lavoro di formatore per la gestione dei progetti, ho sempre lavorato con esempi o raccontato una storia per rendere tangibili i metodi e gli strumenti della gestione dei progetti.
Questo è probabilmente il motivo per cui molti partecipanti ai seminari mi hanno ripetutamente chiesto se volessi scrivere un libro di testo in cui la teoria del project management fosse raccontata come una storia. In questo modo sarebbe diventato possibile dedurre, nel loro lavoro quotidiano in una situazione simile, la decisione più appropriata e orientata all’obiettivo per il
caso specifico.

Dopo numerose discussioni con chi mi circonda e con i nostri clienti, mi sono convinto che avrei dovuto lanciarmi nell’avventura di scrivere un libro sul tema della gestione dei progetti. Ho deciso di fare il grande passo e di unire la teoria con una storia per formare un tutt’uno.
Il risultato è un libro in cui un pezzo di teoria è spiegato in modo compatto in ogni capitolo. L’applicazione di questa teoria si intreccia con la storia di fantasia della project manager Anna D come filo conduttore.Voi, lettori, potete prendere parte a come Anna D applica gli strumenti e i metodi del project management nel suo lavoro di project manager e quali considerazioni e azioni aggiuntive sono necessarie nel suo ambiente di progetto.

Il libro che avete in mano non è solo interessante da leggere, ma è anche destinato a servire come manuale di progetto nel vostro lavoro quotidiano.
Si rivolge sia ai neofiti del project management sia a chi ha già maturato una certa esperienza nella gestione dei progetti. Con la storia di Anna D come filo conduttore, è ideale anche per chi vuole rinfrescare e approfondire le proprie conoscenze. Le brevi sequenze teoriche sono strutturate in
modo tale da poter essere utilizzate anche come base per le sequenze di apprendimento in classe.

Per condurre progetti con successo, non è necessario imparare a memoria tutta la teoria del project management. Soprattutto durante i primi passi come project manager, è sufficiente sapere dove guardare nel libro insieme alla project manager Anna D.

Il libro è suddiviso in sei capitoli principali e segue la logica della gestione di un progetto da parte di un project manager:
1. Basi del project management
2. Dall’idea alla proposta di progetto
3. Pianificazione in 12 passi
4. Attività del project manager nelle fasi del progetto
5. Attività estese a tutte le fasi
6. Gestione delle risorse umane in un progetto

Nel primo capitolo, basi del project management, vengono presentati i concetti di base più importanti della gestione dei progetti. Si tratta della definizione di progetto, delle principali attività di un project manager in progetti complessi e complicati e dei fattori di successo del progetto che devono essere presi in considerazione per garantirne il successo.

Il secondo capitolo descrive il motivo per cui i progetti vengono avviati. L’idea di un progetto futuro viene descritta e giustificata per la prima volta in un documento coerente sotto forma di «proposta di progetto». Purtroppo, spesso ci si dimentica che una proposta di progetto accuratamente preparata crea una solida base per l’avvio di un progetto di successo.

Per tenere traccia della pianificazione sistematica di un progetto, ho sviluppato il processo di pianificazione in 12 passi. Questo processo è spiegato in dettaglio nel terzo capitolo.
Non appena sono stati completati tutti i passi della pianificazione e sono stati redatti i piani necessari, è possibile ricavare un contratto di progetto completo per il committente. A questo punto si può ritenere che la pianificazione del progetto sia stata condotta secondo le «regole dell’arte».

Il quarto capitolo descrive i compiti principali del project manager nelle varie fasi del progetto. È importante mostrare l’importanza delle singole fasi e come Anna D le ha affrontate.

Oltre ai compiti principali, che sono specifici per ogni fase del progetto, il project manager deve anche svolgere attività trasversali alle diverse fasi. Il capitolo cinque si occupa esclusivamente di queste attività estese su più fasi.
Tra le attività importanti vi sono il controllo del progetto e il marketing di progetto, per far sì che possa essere sostenuto positivamente dalle parti interessate. Un altro argomento che spesso viene dimenticato, ma che è assolutamente cruciale per il successo del progetto, è l’avvio del processo
di cambiamento (change management) tra coloro che sono interessati dai risultati del progetto. Il processo di cambiamento deve garantire, in primo luogo, che non ci siano resistenze al progetto e, in secondo luogo, che il progetto possa portare ai miglioramenti desiderati.

Nel sesto e ultimo capitolo, gestione delle risorse umane in un progetto, vengono esaminati brevemente i temi più importanti della leadership. Vengono affrontati temi come lo stile di conduzione e lo sviluppo del team. Inoltre, la risoluzione dei conflitti nel processo di progetto viene spiegata anche attraverso la storia.

Al fine di fornire ai lettori di questo libro una comprensione delle attuali tendenze nella gestione dei progetti, è stata inclusa una sezione sulla gestione Agile. L’obiettivo principale è quello di evidenziare le differenze nella filosofia della gestione dei progetti tra il modello classico e il modello Agile.
Data la portata limitata di questo lavoro, non è possibile presentare in dettaglio la teoria Scrum o KanBan. Mi preme piuttosto che la filosofia del «Manifesto Agile» possa essere compresa. A tal fine, il framework Agile scrum viene presentato come esempio del più noto metodo Agile.
Questo libro non sarebbe nelle vostre mani se i partecipanti ai miei corsi non lo avessero chiesto più e più volte. È facile esprimere un desidero, ma, poi bisogna scrivere il libro!
La mia prima idea avrebbe portato a un libro pesante nel vero senso della parola, con dimensioni circa doppie rispetto alla versione attuale. Non è stato sempre facile per me sintetizzare gli argomenti più complessi e gli episodi emozionanti della vita quotidiana di Anna D. Per creare un libro compatto sulle basi della gestione dei progetti, questo è stato purtroppo inevitabile
in più di un’occasione.

Come per ogni progetto, è fondamentale la collaborazione per ottenere il successo. Per questo ringrazio il mio team per la pazienza e i molti suggerimenti, a volte apparentemente scomodi, che mi ha dato.
Vorrei ringraziare in particolare Ute Blasche per il suo esame critico del contenuto e della logica della storia, così come per l’editing dei miei testi talvolta caotici.
Un ringraziamento speciale va a Ida Puricelli per aver tradotto i contenuti in italiano. Per i corsi di formazione sulle basi della gestione dei progetti, è ora disponibile un libro nelle tre lingue nazionali: tedesco, francese e italiano.
Sophie Dupont è ancora una volta responsabile dell’impaginazione e della grafica.
Vorrei anche ringraziare tutte le altre persone, che non ho citato per nome, per le loro idee e il loro sostegno. Senza il loro aiuto, la realizzazione di questo progetto non sarebbe stata possibile.
Ora tocca a te immergerti nel mondo dei progetti della project manager Anna D. con questo libro. Divertiti!

Beat Guntern – Zollikofen bei Bern dicembre 2022

Testo aggiuntivo

Prefazione

La gestione dei progetti è un argomento complesso a causa del numero e dell’interconnessione delle diverse competenze coinvolte. Nel lavoro di base c’è il rischio di perdersi nei dettagli metodologici e sul mercato della letteraturabspecializzata non mancano libri di project management con centinaia
di pagine. La presentazione compatta e ben strutturata delle attivitàve dei compiti più importanti dei project manager contenuti in questo libro è dunque una positiva aggiunta alla ricca offerta di letteratura sul project management.

Il libro si rivolge ai neofiti del project management, ma anche ai professionisti esperti che hanno acquisito competenze «sul campo» e che ora vogliono approfondire le loro conoscenze. La scelta e la portata degli argomenti sono orientate a questi gruppi target e i lettori si renderanno conto che quest’opera non solo si basa su una ricca esperienza di attività formative, ma è anche perfettamente adatta come mezzo di accompagnamento del processo di apprendimento. A questo contribuisce in particolare l’integrazione della teoria, volutamente concisa, con il lavoro quotidiano di una project manager di fantasia, Anna D. Sulla base di un progetto di trasferimento – e chi conosce tali progetti sa che di solito non sono banali da gestire – vengono illustrate le considerazioni e la procedura passo per passo del project manager attraverso tutte le fasi. In questo modo, si crea una storia che non solo si legge in modo scorrevole, ma che suscita anche la curiosità di esplorare le fasi successive e quindi di riflettere sulle proprie azioni nella gestione dei progetti. Una grafica accattivante supporta la comprensione dei contenuti e il fil rouge che emerge attraverso la storia aiuta a mantenere la visione d’insieme e a riconoscere le connessioni, soprattutto quando si inizia a gestire un progetto.

«I passi verso il successo del progetto» è il sottotitolo di quest’opera fondamentale. Ci si potrebbe chiedere perché il team di autori si concentri su un approccio graduale in tempi di gestione di tipo Agile. Passo dopo passo non significa semplicemente un approccio sequenziale, come nel caso della gestione classica dei progetti. Con il suo elemento centrale, la pianificazione in 12 passi, quest’opera getta le basi per una solida pianificazione del progetto senza perdersi in questioni ideologiche tra approcci agili e classici. Inoltre, non vengono trascurate le attività trasversali al progetto, come il controllo e la gestione delle modifiche.

Già Eraclito, ben 2500 anni fa, affermava che nulla è costante come il cambiamento. Ancora oggi, questo cambiamento è caratterizzato dal lavoro di progetto, che deve far fronte a condizioni quadro sempre più dinamiche e complesse. L’importanza della competenza nella gestione dei progetti, indipendentemente dai modelli di gestione classici o agili, continuerà a crescere, così come la necessità di professionisti ben formati. Con questo manuale pratico, compatto e di facile lettura, il team di autori riesce a rendere attraente l’ingresso nell’appassionante professione del project management, contribuendo così alla crescita di una comunità di project manager competenti.

Prof. Dr. Daniel Baumann
Amministratore delegato Iniziativa strategica Trasformazione digitale Università
di Scienze Applicate di Zurigo (ZHAW)

Dettagli sul prodotto

• Autori: Beat Guntern
• Editore: Tagetto Verlag
• Lingue: Italiano
• Formato: Copertina rigida
• Pubblicazione: 01.01.2023
• EAN: 9783907245026
• ISBN: 978-3-907245-02-6
• Pagine: 252
• Dimensioni: 195 mm x 270 mm x 24 mm
• Categoria: Saggistica > Politica, società, economia > Economia aziendale, impresa