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Audit della gestione della qualità nei servizi in outsourcing - Il caso di una maternità pubblica in Ceará

Italiano · Tascabile

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Questa ricerca si propone di individuare l'adozione del modello di qualità e il conseguente livello di miglioramento raggiunto in una maternità pubblica dello Stato del Ceará. Inizialmente è stato condotto uno studio bibliografico sugli strumenti di gestione a supporto della ricerca qualitativa sul campo, basata su tecniche di osservazione e sull'uso di una lista di controllo nel servizio di igiene. Dopo aver analizzato i dati raccolti, i risultati hanno mostrato un alto livello di conformità con il regolamento ANVISA sulla salute e la sicurezza sul lavoro nelle strutture sanitarie n. 32 (NR32) e con la Risoluzione del Consiglio di Amministrazione Collegiale n. 50 (RDC 50). Si può quindi concludere che l'adozione del modello di gestione della qualità ha portato a miglioramenti e ha formato il personale organizzativo a risolvere problemi specifici.

Info autore










Specializzato in Auditing presso l'Università Federale del Ceará - UFC. Laureato in Gestione degli ospedali universitari presso l'UFC. Docente universitario presso il Collegio ATENEU. Studente di Master in Politiche pubbliche dell'istruzione superiore - POLEDUC.

Dettagli sul prodotto

Autori Maria Alexsandra Pires Cavalcante
Editore Edizioni Sapienza
 
Lingue Italiano
Formato Tascabile
Pubblicazione 04.05.2024
 
EAN 9786207510955
ISBN 9786207510955
Pagine 56
Categoria Scienze umane, arte, musica > Musica > Monografie

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