El modelo de gestión de Disney - En el contexto del secretariado profesional

Hoy en día, el mundo empresarial es cada vez más competitivo, y para que los profesionales del secretariado permanezcan en el mercado laboral, necesitan adaptarse. Para ello, las secretarias pueden buscar modelos de éxito, como Walt Disney, que tiene un modelo de gestión centrado en la excelencia en el servicio. El objetivo de esta investigación es, por tanto, reformular las estrategias de gestión de Disney para los profesionales del secretariado. Este libro se dirige a todos los profesionales que trabajan con clientes internos y externos y desean aspirar a la excelencia en su trabajo.

Info autore

Josiane Kirchner hat an der Bundesuniversität von Santa Catarina einen Abschluss in Sekretariatswesen gemacht. Sie hat einen Postgraduiertenabschluss in Betriebswirtschaft von der Universität Estácio de Sá. Sie nahm 2014/2015 an einem Austausch im Rahmen des Disney-College-Programms teil, wo sie ein intensives Training absolvierte und das Managementmodell von Walt Disney kennenlernte.

Dettagli sul prodotto

• Autori: Josiane Kirchner
• Editore: Ediciones Nuestro Conocimiento
• Lingue: Spagnolo
• Formato: Tascabile
• Pubblicazione: 27.03.2024
• EAN: 9786207292776
• ISBN: 978-620-7-29277-6
• Pagine: 60
• Dimensioni: 150 mm x 220 mm x 5 mm
• Peso: 107 g
• Categoria: Scienze sociali, diritto, economia > Economia > Economia aziendale