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El caso del Banco de Mozambique ilustra cómo es posible introducir progresivamente cambios en los sistemas y prácticas de gestión de una gran institución africana, en este caso el Banco Central de Mozambique. A lo largo de varios años, con la ayuda de un equipo dirigido por el autor de este libro, pero en gran parte gracias a los esfuerzos de su propio personal, el Banco de Moçambique desarrolló uno de los mejores sistemas de Gestión por Objetivos apoyado en un proceso de planificación estratégica de todo el universo de las grandes organizaciones africanas. El "SMD" (Sistema de Mejora del Rendimiento) ha revolucionado la gestión de los recursos humanos de esta institución, pero su aplicación ha tropezado con una cultura de gestión africana muy adversa a todo proceso de descentralización y diferenciación del rendimiento individual. Superar estas barreras culturales requiere una cuidadosa gestión del cambio, pero el resultado es gratificante: una institución con prácticas de gestión acordes con los mejores estándares internacionales, que combina tradición con modernidad y sirve de modelo inspirador en este ámbito para otras grandes organizaciones de África.
Info autore
Artur Nunes ist Gründer und geschäftsführender Gesellschafter von HUMANPERSI, einem portugiesischen Unternehmen, das sich auf die Verbesserung der Leistung von Humanressourcen und das Management von Veränderungen spezialisiert hat. Als Berater und zertifizierter HPT-Spezialist verfügt er über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Durchführung von Projekten in Portugal, Mosambik, Angola, Kap Verde und Osttimor.
