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A lo largo de los años, se ha hecho cada vez más hincapié en la gestión de la cadena de suministro como una avenida a través de la cual las empresas pueden lograr una ventaja competitiva. La cadena de suministro está formada por todas las partes implicadas, directa o indirectamente, en la satisfacción de la demanda de un cliente. La cadena de suministro no sólo incluye al fabricante y a los proveedores, sino también a los transportistas, los almacenes, los minoristas y los propios clientes. Dentro de cada organización, como en el caso de los fabricantes, la cadena de suministro incluye todas las funciones que intervienen en la recepción y el cumplimiento de la solicitud de un cliente. Estas funciones incluyen, entre otras, el desarrollo de nuevos productos, el marketing, las operaciones, la distribución, las finanzas y el servicio al cliente. Las empresas están empezando a alinear sus componentes de la cadena de suministro, ya que no se puede subestimar el efecto que una cadena de suministro optimizada tiene en el rendimiento de las empresas. La gestión de la cadena de suministro es la gestión activa de las actividades de la cadena de suministro para maximizar el valor para el cliente y lograr una ventaja competitiva sostenible. Representa un esfuerzo consciente por parte de las organizaciones de la cadena de suministro para desarrollar y gestionar las cadenas de suministro de la forma más eficiente posible.
Info autore
Soy Kalu Alexanda. Tengo una licenciatura y un máster en Marketing. Tengo experiencia laboral en la industria manufacturera y de servicios, y actualmente soy profesor en la Universidad de Agricultura Michael Okpara de Umudike, estado de Abia, Nigeria. Tengo más de 13 publicaciones internacionales en mi haber y mi interés por la investigación gira en torno al marketing estratégico y el marketing electrónico.
