Introduzione alla gestione della qualità - Fondamenti e concetti

Questo manuale affronta i concetti principali della gestione della qualità. Ne riassume i fondamenti, le tecniche e gli strumenti utilizzati nello sviluppo dei processi, analizzandone i principali obiettivi in vista della certificazione, e affronta questioni rilevanti sui modelli di eccellenza gestionale, sui premi per la qualità, sulle norme ISO per i sistemi di gestione della qualità e sull'audit. Spiega i concetti di affidabilità, campionamento e tecniche statistiche. Buona lettura.

Info autore

Ha conseguito un dottorato di ricerca e un master presso il programma post-laurea in Ingegneria della produzione dell'Università federale di Itajubá, un diploma post-laurea in: amministrazione ospedaliera presso la rete di facoltà di São Camilo (2014), amministrazione pubblica presso il SENAC - Collegio di Minas (2010), un MBA in gestione aziendale (2007) e una laurea in economia aziendale.

Dettagli sul prodotto

• Autori: João Éderson Corrêa
• Editore: Edizioni Sapienza
• Lingue: Italiano
• Formato: Tascabile
• Pubblicazione: 19.11.2023
• EAN: 9786206850373
• ISBN: 9786206850373
• Pagine: 52
• Categoria: Scienze sociali, diritto, economia > Economia > Management