Ulteriori informazioni
La percezione aiuta a capire il mondo che ci circonda. Lo stesso accade nella vita commerciale per i clienti delle aziende. Più un servizio o un prodotto è percepito come eccellente dai suoi stakeholder, più l'azienda produttrice si distingue nel suo settore rispetto ai suoi concorrenti. Ci sono alcune componenti strategiche come l'immagine, la reputazione e il marchio che forniscono questo all'azienda attraverso l'ingegneria della percezione. Questi creatori di valore vissuti o percepiti devono essere ben progettati e curati meticolosamente per creare il significato desiderato per i prodotti o i servizi nella percezione del pubblico target. I risultati di due ricerche investigative esaminate in questo libro hanno dimostrato che tutti gli sforzi per ottenere un'immagine distinta e una reputazione rispettata per costruire un marchio unico sono stati ripagati.
Info autore
El autor es profesor adjunto de Relaciones Públicas. Tiene un doctorado en medios de comunicación. Sus especialidades son el desarrollo de estrategias, la persuasión, la creación de imagen, la reputación y la gestión de marcas.
