Ulteriori informazioni
Il presente studio esamina l'interazione da uomo a uomo a macchina come una differenza fondamentale tra la vendita al dettaglio fisica e quella virtuale in India. Ci sono due grandi categorie di vendita al dettaglio in India - negozi fisici e negozi virtuali. La maggior parte della vendita al dettaglio avviene attraverso i negozi fisici. Il settore della vendita al dettaglio sta crescendo ad un ritmo veloce e guadagnando popolarità. Gli sviluppi nella tecnologia dell'informazione hanno permesso lo shopping online, che ha dato la possibilità ai clienti di ordinare beni e servizi e le transazioni avvengono senza la necessità di interazione fisica con i rivenditori. L'industria indiana della vendita al dettaglio sta subendo un cambiamento dalla vendita al dettaglio fisica locale su strada alla vendita al dettaglio organizzata e alla vendita al dettaglio elettronica basata su Internet. Questo libro aiuta i fornitori di servizi online e offline dell'industria della vendita al dettaglio a capire gli atteggiamenti dei clienti e il comportamento d'acquisto nel contesto indiano.
Info autore
Jaipal Rathod est titulaire d'un doctorat en marketing de la School of Management Studies de l'Université d'Hyderabad, Telangana, Inde. Ses domaines d'intérêt sont le marketing numérique, le comportement des consommateurs, les services de marketing et la gestion de la vente au détail. Il a présenté et publié des articles de recherche à diverses plateformes nationales et internationales dans le domaine du marketing.
