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Cette étude vise à examiner comment la pandémie de Covid-19 a affecté les perceptions des touristes en matière de risques et de gestion des voyages. Nous cherchons à savoir comment les touristes perçoivent le risque et la gestion des voyages et comment cela affecte la société à la lumière des effets de la pandémie. En utilisant une technique d'échantillon représentatif, des données provenant de réseaux de médias sociaux ont été recueillies, et l'outil PLS-SEM a été utilisé pour les analyser. Les résultats de la recherche montrent que l'épidémie de Covid-19 a eu un impact significatif sur les opinions concernant les risques et la gestion des voyages. L'impression du risque et de la gestion des voyages était significativement corrélée à la gestion des risques, à la prestation de services, aux habitudes de voyage, aux canaux de distribution, au fait d'éviter les lieux de visite bondés, ainsi qu'à la propreté et à la sécurité. Les résultats ont également révélé que l'impression de gestion et le risque de voyage avaient un impact équilibré. Les résultats de cette étude ont des implications pour les recherches futures sur l'industrie du voyage et du tourisme, ainsi que des suggestions sur la façon de modifier la perception des voyageurs sur le risque de voyage et la gestion du risque tout au long de la période de reprise post-crise.
Info autore
1. Bidisha Roy é Bolseira de Investigação, de.Assam Down Town University, Panikhaiti, Guwahati, Assam, Índia.2. O Dr. Srijib Shankar Jha é um Prof. Associado deFMS, Universidade de Marwadi, Rajkot, Gujarat, Índia.3. O Sr. Asik Rahaman Jamader está associado à Escola de Estudos de GestãöIndira Universidade Aberta Nacional de Gandhi, Kolkata, India.
