Ulteriori informazioni
Nelle micro, piccole e medie imprese la misurazione del clima lavorativo non viene solitamente effettuata, sia perché non sono consapevoli dell'importanza del capitale umano per l'azienda, sia perché semplicemente non dispongono delle risorse necessarie (Porret 2014).Attualmente, circa l'80% del totale dei problemi affrontati dalle aziende è legato al capitale umano (Jiménez, 2004).Soddisfare le aspettative dei lavoratori contribuisce a incoraggiare la permanenza promuovendo un aspetto umanistico e un ambiente di lavoro appropriato, che cerca di generare un cambiamento nell'organizzazione dall'interno, finalizzato a modificare i comportamenti per raggiungere gli obiettivi, e che i cambiamenti necessari sono generati in modo più efficace (Rodríguez e Márquez, 1988).
Info autore
Susana Ramos, Licenciada em Turismo com 10 anos de experiência na indústria aeronáutica e subsequente especialização após completar um Mestrado em Administração de Empresas.
