Ulteriori informazioni
I servizi di consultazione e informazione sono da sempre l'elemento principale dei servizi bibliotecari. Essi forniscono un'assistenza personalizzata agli utenti della biblioteca per accedere alle risorse informative adatte alle loro esigenze. Nel corso del tempo, vari sviluppi tecnologici hanno influenzato la fornitura dei servizi di reference, soprattutto dopo l'introduzione dei servizi bibliotecari online. Con la rapida crescita delle TIC, anche il ruolo delle biblioteche è cambiato: è diventato multidimensionale e user friendly, e i servizi di consultazione virtuale svolgono un ruolo fondamentale nello scambio di informazioni e nella facilità di accesso ai propri utenti in tempo reale, soprattutto in ambito accademico. Tuttavia, ci sono molte lacune e problemi tecnici affrontati da entrambe le parti, bibliotecari e utenti, per cui è essenziale studiare i VRS e le loro applicazioni, nonché le soluzioni ai problemi incontrati durante le loro applicazioni.
Info autore
Il dottor Amol D. Khobragade lavora attualmente come bibliotecario presso il Rayat Shikshan Sanstha's, Yashavantrao Chavan Institute of Science, Satara. Lavora anche come coordinatore del LISc presso lo Yashavantrao Chavan Maharashtra OU, Nashik. Shalini R. Lihitkar è professore e capo del Dipartimento di LISc dell'Università Shivaji di Kolhapur da agosto 2017.
