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Esta tese examina a natureza autorregulatória do setor bancário do Reino Unido em relação à sua eficácia na promoção da inclusão financeira. Esta exploração é conduzida por meio de um exame da cultura em mudança do setor bancário desde 1600 até os dias atuais, considerando o efeito que a regulamentação bancária teve na exclusão financeira e explorando a lacuna de expectativa entre a entrega bancária e a expectativa do cliente. A tese analisa também em pormenor as características da exclusão financeira no Reino Unido em relação ao mecanismo de autorregulação que regula a indústria, nomeadamente o Banking Code. Além disso, a tese questiona se os bancos têm uma responsabilidade social para com os clientes que passam por situações de exclusão ou dificuldades financeiras.
Info autore
Dr Clare Chambers (2001 LLB Glamorgan University) PhD in financiële uitsluiting en bankregulering (2004 Bournemouth University. Clare werkte in de City of London met Grant Thornton en vervolgens Morgan Stanley. Zij is een Senior Law Lecturer aan de University of West of England, Bristol Law School.
