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Con el avance de la globalización, que exige competitividad, la seguridad en el entorno laboral se ha convertido en uno de los indicadores del rendimiento y la sostenibilidad de todas las actividades. En el turismo esta lógica tiene mayor validez, porque los profesionales desarrollan esta actividad directamente con las personas/turistas y dependen de las condiciones de seguridad en el ambiente de trabajo para la sustentabilidad de los servicios turísticos, cuya pregunta es: ¿Bajo qué condiciones de Equipo de Trabajo y Ambiente el profesional de turismo desarrolla su actividad en el borde de las playas de la Isla de Cotijuba, Estado de Pará, Brasil? Para investigar este problema se adoptó como metodología un Empirical Survey, ya que los datos se recogieron en locu, mediante la aplicación de 42 Cuestionarios, que representan una muestra del 40,4%. Dos teóricos apoyaron el estudio: Adyr (2001) y Nascimento (2002), quienes piensan que la discrepancia en la infraestructura turística se da en zonas alejadas de los grandes centros, donde los atractivos se encuentran en condiciones receptivas, instalaciones y equipos precarios, aunque los servicios son de calidad satisfactoria.
Info autore
Hugo Cunha tiene una maestría en Recursos Humanos y Gestión del Conocimiento de la Fundación Universitaria Iberoamericana.Francisco Bezerra es Msc. en Planificación de Desarrollo/UFPA
