Ulteriori informazioni
El presente trabajo investigativo agrega antecedentes del origen y función de la herramienta ChatBot, sus características operativas y las implantaciones tecnológicas de respuestas automatizadas a favor de estudiantes en las instituciones de formación superior. Es importante debido a la constante afluencia de información solicitada en ventanilla por parte de los estudiantes de la facultad, además de favorecer pertinentemente a reducir las dificultades que evidencian los usuarios durante la sistematización de las consultas.La Hipótesis establecida sostiene la viabilidad comunicacional de la incorporación de ChatBot para la difusión de información referente a la carrera de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil. El estudio permitirá a los usuarios registrados recibir información por parte de fuentes oficiales, descongestionar solicitudes en ventanilla y reducir costos de movilidad.
Info autore
Karen Piguave nació el 17 de Octubre de 1990 en el Cantón Daule(Ecuador), curso sus estudios superiores en la Facultad de Comunicación Social (FACSO) de la ciudad de Guayaquil obteniendo el título académico de Licenciada en Ciencias de la Comunicación con una excelente disertación de su tesis titulada Análisis de la Herramienta Chatbot.
