Coaching für Hundetrainer - Erfolgreich kommunizieren mit Hundehaltern

Dieses Buch bildet das Bindeglied zwischen dem kynologischen Wissen eines Hundetrainers und der kommunikativen Vermittlung an den Hundehalter. Denn um diesen kompetent anleiten zu können, muss der Trainer nicht nur die hündische, sondern auch die zwischenmenschliche Kommunikation gut beherrschen. Neben verschiedenen Gesprächs- und Lehrmethoden vermittelt das Buch Redekompetenzen sowie den Umgang mit unterschiedlichen Gesprächstypen. Wie baue ich ein Einzel- oder Gruppentraining richtig auf? Wie sieht eine gute Kundenbeziehung aus? Was tun, wenn Kunden nicht mehr kommen? Wie spricht man unangenehme Themen richtig an und wie reagiert man angemessen auf Kritik? Hier erfahren Sie's.

Info autore

Alexandra Hansch kommt hauptberuflich aus dem Personalbereich und ist bereits seit vielen Jahren in der Erwachsenenbildung tätig. Nebenberuflich betreibt sie die Hundeschule "Freizeit mit Hund". Für Hundetrainer gibt sie Seminare rund um das Thema Kommunikation und Coaching.

Riassunto

Dieses Buch bildet das Bindeglied zwischen dem kynologischen Wissen eines Hundetrainers und der kommunikativen Vermittlung an den Hundehalter. Denn um diesen kompetent anleiten zu können, muss der Trainer nicht nur die hündische, sondern auch die zwischenmenschliche Kommunikation gut beherrschen. Neben verschiedenen Gesprächs- und Lehrmethoden vermittelt das Buch Redekompetenzen sowie den Umgang mit unterschiedlichen Gesprächstypen. Wie baue ich ein Einzel- oder Gruppentraining richtig auf? Wie sieht eine gute Kundenbeziehung aus? Was tun, wenn Kunden nicht mehr kommen? Wie spricht man unangenehme Themen richtig an und wie reagiert man angemessen auf Kritik? Hier erfahren Sie’s.

Dettagli sul prodotto

• Autori: Alexandra Hansch
• Editore: Verlag Eugen Ulmer
• Lingue: Tedesco
• Formato: Copertina rigida
• Pubblicazione: 17.09.2018
• EAN: 9783818603762
• ISBN: 978-3-8186-0376-2
• Pagine: 168
• Dimensioni: 176 mm x 240 mm x 15 mm
• Peso: 615 g
• Illustrazioni: 77 Farbfotos, 14 sw-Zeichnungen
• Serie: Expertenwissen für Hundetrainer; Expertenwissen für Hundetrainer
• Categorie: Guide e manuali > Natura > Allevamento amatoriale; Kommunikation, Verstehen, Hundehalter, Landwirtschaft, Veterinärmedizin, Hundeerziehung, Hundetraining, Zoologie: Säugetiere (Mammalogie), zwischenmenschliche Kommunikation, Einzeltraining, Kundenbindung im Hundetraining, Gruppentraining mit Hund, Einzeltraining mit Hund, Kundenrückgewinnung Hundetraining, Gesprächs- und Lehrmethoden, Kundenbeziehung Hundetraining, Kritikgespräche im Hundetraining, Kundenkommunikation Hundetrainer, Redekompetenzen, Umgang mit Gesprächstypen, hündische Kommunikation, Hundehalter Anleitung, Kynologisches Wissen, Hundetrainer Kommunikation