Mediation und Konfliktmanagement in der Sozialen Arbeit

In allen klassischen Arbeitsfeldern der Sozialarbeit treten Konflikte auf. Ein Sozialarbeiter muss sich ihnen stellen. Denn häufig übernimmt er wegen seiner Position eine Vermittlerrolle, etwa zwischen seinem Klienten und einer Institution oder beim Interessensausgleich in familiären Auseinandersetzungen. Dabei ist es immer sinnvoll, Methoden konstruktiver Gesprächsführung und Konfliktbearbeitung handhaben zu können.Das Buch liefert zunächst Grundlagenwissen zur Entstehung und zur Dynamik von Konflikten in sozialen Arbeitsfeldern. Es stellt anschließend die wichtigsten Kommunikationsmethoden und Konfliktbearbeitungsinstrumente vor, wobei der Schwerpunkt auf der Mediation liegt, die im Methodenkoffer Sozialer Arbeit derzeit zu den modernsten und anerkanntesten Verfahren zählt.

Info autore

Dr. jur. Ansgar Marx ist Professor für Zivilrecht, Familienrecht und Mediation an der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften in Braunschweig/Wolfenbüttel. Er leitet das iko-Institut für Konfliktlösungen und bildet dort Mediatoren aus.

Riassunto

In allen klassischen Arbeitsfeldern der Sozialarbeit treten Konflikte auf. Ein Sozialarbeiter muss sich ihnen stellen. Denn häufig übernimmt er wegen seiner Position eine Vermittlerrolle, etwa zwischen seinem Klienten und einer Institution oder beim Interessensausgleich in familiären Auseinandersetzungen. Dabei ist es immer sinnvoll, Methoden konstruktiver Gesprächsführung und Konfliktbearbeitung handhaben zu können.
Das Buch liefert zunächst Grundlagenwissen zur Entstehung und zur Dynamik von Konflikten in sozialen Arbeitsfeldern. Es stellt anschließend die wichtigsten Kommunikationsmethoden und Konfliktbearbeitungsinstrumente vor, wobei der Schwerpunkt auf der Mediation liegt, die im Methodenkoffer Sozialer Arbeit derzeit zu den modernsten und anerkanntesten Verfahren zählt.

Dettagli sul prodotto

• Autori: Ansgar Marx
• Con la collaborazione di: Rudol Bieker (Editore), Rudolf Bieker (Editore), Rudolf Bieker (Editore della collana)
• Editore: Kohlhammer
• Lingue: Tedesco
• Formato: Tascabile
• Pubblicazione: 01.12.2015
• EAN: 9783170260320
• ISBN: 978-3-17-026032-0
• Pagine: 245
• Dimensioni: 156 mm x 232 mm x 18 mm
• Peso: 375 g
• Illustrazioni: m. 21 Abb. u. 8 Tab.
• Serie: Grundwissen Soziale Arbeit; Grundwissen Soziale Arbeit
• Categorie: Scienze umane, arte, musica > Pedagogia > Pedagogia sociale, assistenza sociale; Pädagogik, Kommunikation, Konflikt, Sozialarbeit, Mediation, Konfliktlösung, Konfliktmanagement, Coaching, Soziale Probleme, Sozialarbeit, Soziale Arbeit, optimieren, Sozial / Arbeit, Wirtschaft, Technik, Management / Konfliktmanagement, Manager / Coaching, Coaching; Kommunikation; Konflikt; Konfliktlösung; Pädagogik; Soziale Arbeit