Ulteriori informazioni
Kaum eine Berufsgruppe lebt so sehr von intakten Kundenbeziehungen und vom Vertrauen der Kunden wie Finanzdienstleister.Sie wollen Ihre Produkte bekannt machen und das Vertrauen Ihrer Kunden und der Öffentlichkeit gewinnen? Dann müssen Sie mit Ihnen kommunizieren. "Klappern gehört zum Handwerk", sagt ein altes Sprichwort. Nur, wer auf sich aufmerksam macht, wird von den Kunden wahrgenommen und verkauftseine Produkte und Dienstleistungen. In diesem Buch erfahren Finanzdienstleister verblüffend einfache, sofort in der Praxis umsetzbare Kommunikationsstrategien:- Image: Gefragt sind Akzeptanz und Glaubwürdigkeit- Entscheidender Erfolgsfaktor: Ihre persönliche Strategie- Von der Theorie zur Praxis: PR-Instrumente- Krisen-PR: Immer die Ruhe bewahren- Sieben Regeln für den Umgang mit JournalistenÜberzeugend und anschaulich - mit zahlreichen Tipps, Checklisten und Beispielen. Für mehr Bekanntheit, für mehr Umsatz, für mehr Erfolg!
Sommario
Aus dem Inhalt:
- Kommunikation: Klappern gehört zum Handwerk
- Image: Akzeptanz und Glaubwürdigkeit
- Die fünf Grundprinzipien einer erfolgreichen PR-Strategie
- PR-Instrumente: Pressemitteilung, Pressekonferenz, Pressegespräch, Messe-PR, Kundenkommunikation
- Krisen-PRSieben Regeln für den Umgang mit Journalisten
- Praxisbeispiele, Checklisten, Formulierungsvorschläge
- Service: Anbieter von PR-Tools, Wichtige (Online-)Adressen
