Professionelle Telefonakquise

Informationen zum Titel:

Systematisch die organisatorischen, persönlichen und kommunikativen Kompetenzen in der Telefonakquise verbessen - dieses branchenübergreifende Trainingsbuch unterstützt dabei.

Ideal für Selbstständige und Mitarbeiter aus den Bereichen Verkauf, Vertrieb oder Marketing, die sich in entsprechenden Lehrgängen oder Seminaren weiterqualifizieren.

Themen sind:

Grundlagen der Zielsetzung,
Vorbereitung und Planung telefonischer Akquise,
Selbstmanagement der Akquisiteure,
Besonderheiten der "Telefon-Kommunikation".

Zahlreiche Lernaufgaben und Übungen helfen dabei, die dargestellten Inhalte in die Praxis zu überführen.

Dettagli sul prodotto

• Autori: Dietz, Dian Dietz, Diana Dietz, Rohrwasse, Andy Rohrwasser
• Editore: Cornelsen Verlag
• Lingue: Tedesco
• Formato: Tascabile
• Pubblicazione: 01.04.2012
• EAN: 9783589239870
• ISBN: 978-3-589-23987-0
• Pagine: 136
• Peso: 176 g
• Illustrazioni: m. zweifarb. Abb.
• Serie: Training kompakt; Training kompakt
• Categorie: Guide e manuali > Diritto, professione, finanze > Formazione, professione, carriera; Scienze sociali, diritto, economia > Economia > Pubblicità, marketing