Esaurito

La communication électronique

Francese · Tascabile

Descrizione

Ulteriori informazioni

En trente années d'existence, le courrier électronique s'est imposé comme le média de communication privilégié en entreprise. Il a assez rapidement suscité l'enthousiasme : réactivité, flexibilité, transversalité, l'information devait circuler mieux, plus vite et à moindre coût. Au-delà d'une amélioration certaine de la communication, les entreprises ont placé dans l'utilisation de cet outil l'espoir de pratiques de collaboration nouvelles, tant dans les relations horizontales que verticales.
L'ouvrage qui repose sur une analyse de cas montre que la réalité mérite d'être nuancée et que les promesses ne sont pas toutes au rendez-vous ! L'intégration de la messagerie électronique dans les pratiques de travail donne lieu à une dynamique complexe et difficile à anticiper, qui aboutit plus souvent à une hybridation des modes de management et d'organisation qu'à l'émergence de nouvelles formes organisationnelles. En outre, victime de son succès, l'usage du courrier électronique se trouve régulièrement associé à des phénomènes inattendus : débordements cognitifs, effet millefeuille, difficultés à maîtriser l'information, dispersion et fragmentation des activités, détérioration du climat socio-relationnel.
L'objet de ce livre est de mettre en lumière les tensions et les paradoxes induits par l'usage de la messagerie électronique en entreprise et de comprendre les conditions de leur émergence. Les auteurs adoptent une posture résolument managériale en s'intéressant plus particulièrement aux mécanismes et aux outils permettant de les maîtriser.

Dettagli sul prodotto

Autori BIA FIGUEIREDO, Marie Bia Figueiredo, FIGUEIREDO, François Loos, Kalika, Michel Kalika, Marie Bia Figueiredo, Michel Kalika
Editore Economica
 
Lingue Francese
Formato Tascabile
Pubblicazione 09.12.2009
 
EAN 9782717857511
ISBN 978-2-7178-5751-1
Pagine 206
Peso 400 g
Serie Recherche en gestion
Recherches juridiques
Recherche en gestion
Recherches juridiques
Categoria Scienze sociali, diritto, economia > Economia > Economia aziendale

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