Managez des personnalités difficiles

Managez des personnalités difficiles

Le quotidien d'un manager n'est pas un long fleuve tranquille, a fortiori lorsqu'il doit manager des collaborateurs difficiles ! Comment apprivoiser les râleurs et leurs humeurs ? Comment gérer les agressifs ou les je-m'en-foutistes ?
Voici le guide qui vous permettra d'oser faire face à tous vos collaborateurs.
Au quotidien et pas à pas, vous apprendrez à :

• Repérer les types de comportements difficiles.


• Savoir comment résoudre les conflits et comment recadrer une situation.


• Déjouer les conduites nuisibles à la motivation et à l'état d'esprit de l'équipe.


• Responsabiliser durablement vos collaborateurs.

Vous trouverez au sein de ce livre opérationnel tous les moyens pour agir et transformer votre quotidien !

Dettagli sul prodotto

• Autori: Delphine Barrais, Dominique Chalvin
• Editore: ESF éditeur
• Lingue: Francese
• Formato: Tascabile
• Pubblicazione: 01.01.2008
• EAN: 9782710119524
• ISBN: 978-2-7101-1952-4
• Pagine: 125
• Peso: 178 g
• Serie: Management, les guides; Management, les guides. Pratique du management; Management, les guides, Pratique du management
• Categoria: Scienze sociali, diritto, economia > Economia > Economia aziendale