La gestion des conflits : la faute de l'autre ? - La faute de l'autre?

Le conflit est un processus d'escalade entre deux personnes. Le moteur en est la frustration qui s'accumule à chaque échange. Le bénéfice (inconscient, caché ou secondaire) est la toute-puissance infantile (ego) que nous essayons de satisfaire. Pour sortir d'un conflit (sans l'intervention d'un tiers), il faut prendre conscience de cette toute-puissance et renoncer à avoir raison (ce qui est plus facile à dire qu'à faire !). La bonne nouvelle est que le conflit a besoin des deux parties pour perdurer. Autrement dit, il suffit généralement qu'une des parties arrête de répondre pour que le conflit cesse.

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• Autori: Patrice Ras
• Editore: Jouvence
• Lingue: Francese
• Formato: Tascabile
• Pubblicazione: 14.01.2009
• EAN: 9782940420209
• ISBN: 978-2-940420-20-9
• Pagine: 8
• Peso: 49 g
• Serie: Clin d'oeil; Clin d'oeil; Clin d'oeil, n° 21. Psycho pratique; Clin d'oeil, n° 27. Psycho pratique; Clin d'oeil; Clin d'oeil, n° 27. Psycho pratique; Clin d'oeil, n° 86. Psycho pratique; Clin d'oeil, Psycho pratique; Clin d'oeil, n° 28. Psycho pratique; Clin d'oeil, n° 69. Psycho pratique; Clin d'oeil, n° 85. Psycho pratique
• Categoria: Libri scolastici