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Das Buch richtet sich an »ältere Menschen« ohne genaue Altersdefinition, die Schwierigkeiten im Umgang mit den technischen Medien haben, die sich vorwiegend bei dieser Altersgruppe beim Bedienen von Handys einstellen. Sehr genau wird auf die Problematik mobiles Telefonieren eingegangen, die besonders dieser Altersgruppe das Leben im Umgang mit Mobiltelefonen so schwer macht. Schritt für Schritt werden wichtige Themen der Mobilfunktechnik, Handyanschaffung, Geräteausstattung bis hin zur Handybedienung, vor allem werden aber auch einzelne Schwierigkeitsbereiche aufgezeigt und ausgiebig erklärt. Auch für Menschen mit Behinderungen gibt es technische Lösungen zur Nutzung mobiler Geräte. Schwerpunktmäßig befasst sich das Buch sehr eingehend mit der Erklärung der Menüprogramme, das Hauptproblem der Handybedienung. Deshalb wird die Handybedienung sehr genau und ausgiebig in einzelnen Bedienungsschritten nachvollziehbar erklärt. Besonders für ältere Menschen erscheinen Bedienungsanleitungen kompliziert und leider nur sehr schwer nachvollziehbar. Das übergroße Handyangebot, aber auch das Fehlen einheitlicher Menüprogramme führt bei älteren Menschen sehr schnell zur Ängstlichkeit, Überforderung bis hin zur Kapitulation.Weiterhin werden im Buch Tipps und Informationsquellen genannt. Verwendung von PIN und PUK, Notfallkarte, Kartensperrungen, Werkseinstellung, Roaming, SAR-Werte, Herzschrittmacher, Handyverbote, wichtige Abkürzungen, Handys mit und ohne Vertrag, Weiterverwendung der ausgedienten Handys sind weitere Themen.
