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Sarah Cook, Cook Sarah - Customer Care Excellence
Sarah Cook, Cook Sarah Customer Care Excellence Inglese 03.11.2010 Tascabile Fr. 56.90 1-3 settimane (non disponibile a breve termine)
Sarah Cook, Ian Hallsworth - Complaint Management
Sarah Cook, Ian Hallsworth Complaint Management Inglese 03.05.2012 Tascabile Fr. 60.90 3-5 settimane
Sarah Cook - Leading the Customer Experience
Sarah Cook Leading the Customer Experience Inglese Copertina rigida Fr. 65.00 In fase di riedizione, attualmente non disponibile