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Robert Franz, Prof Dr Jost W Kramer, Krame, Jost W. Kramer, Prof. Dr. Jost W. Kramer, Nitsc... - Verbesserung der Servicequalität im Dienstleistungssektor durch die Kundenkontaktpunktanalyse

Robert Franz, Prof Dr Jost W Kramer, Krame, Jost W. Kramer, Prof. Dr. Jost W. Kramer, Nitsc... Verbesserung der Servicequalität im Dienstleistungssektor durch die Kundenkontaktpunktanalyse German 01.11.2011 Paperback / Softback Fr. 52.50 2-3 weeks (title will be printed to order)

Christian Pohanka, Krame, Jost W. Kramer, Nitsc, Prof. Dr. Jost W. Kramer Prof. Dr. Andreas von Schubert Prof. Dr. Karl Wolfhart Nitsch Prof. Dr. Gunnar Prause Prof. Dr. Andreas Weigand Prof. Dr. Joachim Winkler, Prause u a - Six Sigma vs. Kaizen - Eine vergleichende Gegenüberstellung

Christian Pohanka, Krame, Jost W. Kramer, Nitsc, Prof. Dr. Jost W. Kramer Prof. Dr. Andreas von Schubert Prof. Dr. Karl Wolfhart Nitsch Prof. Dr. Gunnar Prause Prof. Dr. Andreas Weigand Prof. Dr. Joachim Winkler, Prause u a Six Sigma vs. Kaizen - Eine vergleichende Gegenüberstellung German 15.06.2010 Hardback Fr. 66.00 2-3 weeks (title will be printed to order)