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Ebbie Scrooge (Susan Lucci) ist seit dem Tod ihres Geschäftspartners Jake (Jeffrey DeMunn) alleinige Besitzerin eines sehr gut gehenden Kaufhauses. Dafür hat sie auch hart und rücksichtslos gekämpft. Bei ihren Angestellten ist die geizige Chefin daher auch sehr unbeliebt und wäre da nicht ihre liebenswürdige Assistentin Roberta (Wendy Crewson), gäbe es sicherlich die ein oder andere Kündigung. Genauso, wie sie mit ihren Angestellten umgeht, so behandelt sie auch ihre einzige Verwandte sowie alle möglichen Leute, die ihr so über den Weg laufen.
Während alle Menschen sich schon auf Weihnachten freuen, plant Ebbie einen langen Arbeitstag, zu dem sie auch ihre Assistentin beordert - obwohl diese Familie hat. Doch es kommt alles anders als gedacht.
Bereits auf dem Nachhauseweg erscheint ihr der verstorbene Geschäftspartner, und während des einsamen Abendessens verkündet er, Ebbie hätte während der folgenden Nacht drei Verabredungen, an denen sie teilzunehmen habe - mit mehr oder minder freundlichen Geistern, die ihr ihr Leben vor Augen führen werden. Pünktlich zur angegebenen Zeit erscheint der Geist der gegenwärtigen Weihnacht. Aber ob überhaupt jemand einen so hartherzigen Menschen zur Einsicht bringen kann, ist mehr als fraglich ...
Wendy Crewson