Case Management - Soziale Arbeit mit Einzelnen und Familien

Case Management findet in der Sozialen Arbeit und angrenzenden Humandienstleistungen immer mehr Beachtung. Es wird in der Sozialen Arbeit aber auch zunehmend kritisch beleuchtet.
In diesem Lehr- und Arbeitsbuch wird ein konsequent klientenorientiertes Konzept von Case Management vertreten. Der Kerngedanke besteht in einer Beziehungsarbeit mit Einzelnen und Familien und der gegenseitigen Wechselwirkung zu ihren persönlichen und institutionellen Netzwerken. Die Phasen des Case Managements Intake, Assessment, Hilfeplanung, Monitoring, Abschluss und Evaluation werden praxisnah dargestellt.
Schlüsselqualifikationen und Interventionstechniken erweitern das Handlungsrepertoire.
Die fallorientierte Soziale Arbeit hat einen hohen Stellenwert in der praktischen Arbeit. Trotz dieser Bedeutung fand die konzeptionelle Weiterentwicklung der Sozialen Einzelhilfe als eine klassische Methode wenig Beachtung. In den USA wurde aus Social Case Work heraus das Case Management entwickelt. Es sollte die zunehmend spezialisierten sozialen Dienstleistungen koordinieren und den Zugang für die KlientInnen sichern helfen.
Case Management findet in der Sozialen Arbeit und angrenzenden Humandienstleistungen immer mehr Beachtung. Es wird in der Sozialen Arbeit aber auch zunehmend kritisch beleuchtet. In diesem Lehr- und Arbeitsbuch wird ein konsequent klientenorientiertes Konzept von Case Management vertreten. Der Kerngedanke besteht in einer Beziehungsarbeit mit Einzelnen und Familien und der gegenseitigen Wechselwirkung zu ihren persönlichen und institutionellen Netzwerken. Die Phasen des Case Managements Intake, Assessment, Hilfeplanung, Monitoring, Abschluss und Evaluation werden praxisnah dargestellt. Schlüsselqualifikationen und Interventionstechniken erweitern das Handlungsrepertoire. Studierende erhalten einen theoretischen und praktischen Einblick in eine zentrale Aufgabenstellung der Sozialen Arbeit und können sich auf ihre Praktika und spätere Berufstätigkeit vorbereiten. Für Kolleginnen und Kollegen aus der Praxis bietet das Buch die Möglichkeit, Fort- und Weiterbildungen in Case Management zu begleiten und ihre Konzepte für eine fallorientierte Arbeit zu überprüfen und zu ergänzen.

List of contents

Aus dem Inhalt:
I.Case Management auf einen ersten Blick
1.Was ist von diesem Buch zu erwarten?
2.Lesehinweise
3.Fallbeispiel
4.Leitende Fragestellungen
5.Case Management - ein erster Blick auf das Konzept

II.Grundlagen für Case Management
1.Systemisches Handeln in sozialen Problemen, in Krisen und Konflikten
2.Ressourcenorientierte Soziale Arbeit
3.Beziehungsarbeit im Case Management
4.Beteiligung von Klient/innen
5.Reduktion von Komplexität
6.Plan- und überprüfbare Soziale Arbeit anhand von Qualitätsstandards
7.Berufsethische Grundsätze

III.Case Management - im Rahmen von Sozialer Arbeit
1.Soziale Einzelhilfe und ihre Linien zum Case Management
2.Ökonomisierung der Sozialen Arbeit
3.Aktivierender Sozialstaat
4.Institutionen und Einsatzbereiche von Case Management
5.Anforderungen an Case Management im Rahmen von Sozialer Arbeit

IV.Ablauf und Phasen des Case Managements
1. Phase: Intake, Klärungshilfe, Erstberatung
2. Phase: Assessment - Analyse, Einschätzung, Prognose
3. Phase: Hilfebedarf und Entwurf der Unterstützungsleistungen
4. Phase: Hilfeplanung
5. Phase: Unterstützungsprozess in Gang setzen, beobachten und steuern
6. Phase: Beendigung der Unterstützung

V.Dokumentation und Evaluation
1.Dokumentation
2.Evaluation

VI.Schlüsselqualifikationen im Case Management
1.Beratung
2.Krisenhilfe und Krisenintervention
3.Mediation
4.Systemsteuerung und Netzwerkarbeit

VII.Kompetenzen und Vorgehensweisen in der Fallarbeit
1.Visualisieren von Systemen
2.Systemisches Fragen
3.Kompetenzdialog
4.Kollegiale Beratung/Intervision
5.Aufsuchende Soziale Arbeit/Hausbesuch
6.Netzwerkkonferenz
7.Moderation

VIII.Handlungstheorie für das Case Management
1.Anforderungen an eine wissenschaftlich und theoretisch begründete Soziale Arbeit
2.Geschichte und Traditionen
3.Semi-Profession Soziale Arbeit
4.Methoden
5.Gegenstand und Funktion der Sozialen Arbeit
6.Soziale Arbeit - eine Disziplin
7.Systemtheorie - ein metatheoretischer Rahmen für die Soziale Arbeit
8.Systemtheorie - ein handlungstheoretischer Rahmen für die Soziale Arbeit
9.Handlungstheoretischer Rahmen für das Case Management
10.Fachliche Standards im Rahmen systemischer Handlungskonzepte

IX.Ausblick auf strukturiertes, zielorientiertes und planbares Handeln in der Sozialen Arbeit
1.Klient/innen
2.Personen im Umfeld
3.Case Manager/innen - Sozialarbeiter/innen
4.Träger sozialer Dienstleistungen
4.Sozialpolitik
6.Soziale Arbeit
7.Aus-, Fort- und Weiterbildung

Verzeichnis der Abbildungen
Literatur

About the author

Manfred Neuffer, Jg. 1944, Dr. phil., war Sozialarbeiter und ist Professor am Fachbereich Sozialpädagogik der Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Hamburg und leitet dort das Zentrum für Praxisentwicklung - ZEPRA. Er ist Mediator und Ausbilder der Bundesarbeitsgemeinschaft für Familienmediation (BAFM). Seine Lehrgebiete sind Systemische Beratung, Case Management, Mediation und Soziale Netzwerkarbeit. Sein Praxisschwerpunkt ist Erziehungs- und Familienhilfen in Sozialen Diensten.

Product details

• Authors: Neuffer, Manfred Neuffer
• Publisher: Beltz Juventa
• Languages: German
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 01.03.2013
• No. of pages: 256
• Weight: 355 g
• Series: Grundlagentexte Soziale Berufe; GLT Soziale Berufe
• Subjects: Humanities, art, music > Education > Social education, social work; Case Management