Kundenbeziehungen nach Fusionen und Akquisitionen - Die Auswirkung der Beziehungsgestaltung und Synergierealisierung auf den M&A-Erfolg

Vertrieb und Marketing agieren nach Fusionen und Akquisitionen im Spannungsfeld zwischen Ausbau des Markterfolgs und Kostensenkungszielen. Martin Clark Grün untersucht die Wirkungen der kundenbezogenen Beziehungsgestaltung und Synergierealisierung in der Post Merger Phase auf den M&A-Erfolg mithilfe fortgeschrittener quantitativer Methoden. Er zeigt, dass einzelne Maßnahmen zur Kundenbeziehungsgestaltung und der Zugang zu Vertriebs- und Marketingressourcen einen Beitrag von mehr als 25% zur Wertsteigerung des Gesamtunternehmens leisten.

List of contents

Problemstellung, Zielsetzung und Aufbau der Arbeit.- Grundlagen, definitorische Abgrenzungen und Gegenstandspräzisierungen.- Konzeption der kundenbezogenen Post Merger Integration.- Beziehungsgestaltung in der PMI - Das Beziehungsmodell.- Synergierealisierung in der PMI - Das Synergiemodell.- Situative Einflüsse auf die Erfolgswirkung der Beziehungsgestaltung in der PMI.- Maßnahmen zum Erhalt und Ausbau der Kundenbeziehungen - Status quo in der PMI-Praxis.- Schlussfolgerungen.

About the author

Dr. Martin Clark Grün promovierte berufsbegleitend bei Prof. Dr. Christian Belz und Prof. Dr. Torsten Tomczak am Institut für Marketing der Universität St. Gallen.

Product details

• Authors: Martin C. Grün, Martin Clark Grün
• Publisher: Gabler
• Languages: German
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 01.10.2010
• EAN: 9783834925572
• ISBN: 978-3-8349-2557-2
• No. of pages: 225
• Weight: 334 g
• Illustrations: XX, 225 S. 25 Abb.
• Series: Gabler Research; Gabler Research
• Subjects: Social sciences, law, business > Business > Management; Kundendienst, Kundenbetreuung, Service, Akquisition, Fusion (wirtschaftlich)