Den Kundennutzen managen - So beschreiten sie den Weg zur Wertschöpfungskette

"Kunden-Nutzen-Management ist eine Vorwärtsstrategie, um gemeinsam mit dem Kunden und weiteren Partnern in der Wertschöpfungskette die notwendige Marktpräsenz sicherzustellen"
Handelsblatt

List of contents

1. Der Kunde.- Handel - Machtfaktor und Versorger.- 2. Effizienz im Vertrieb.- Leistungssteigerungspotentiale im Vertrieb.- Hebel zur Erschließung der Effizienzpotentiale im Vertrieb.- Das Management der Konditionen.- Performance im Vertrieb - Die Hilfe zur Selbsthilfe.- Vertriebsinformationssysteme als Vehikel zur Differenzierung.- 3. Kunden-Nutzen.- Der Weg zum Kundenevolutions-Management.- Das Management des Kunden-Nutzens.- Vom Produktmarketing zum Kundenmarketing.- Neuausrichtung der Geschäftsprozesse - Ein "Reengineering"-Fallbeispiel.- 4. Visionen.- Warum Wertschöpfungskooperationen Sinn machen.- Autor.- Literatur.

Summary

"Kunden-Nutzen-Management ist eine Vorwärtsstrategie, um gemeinsam mit dem Kunden und weiteren Partnern in der Wertschöpfungskette die notwendige Marktpräsenz sicherzustellen"

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Report

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Product details

• Authors: Harald Münzberg
• Publisher: Gabler
• Languages: German
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 01.01.1995
• EAN: 9783409188401
• ISBN: 978-3-409-18840-1
• No. of pages: 207
• Dimensions: 170 mm x 240 mm x 11 mm
• Weight: 362 g
• Assisted by: Harald Münzberg
• Illustrations: 207 S. 174 Abb.
• Subjects: Guides > Law, job, finance; Social sciences, law, business > Business > Management; Marketing, Management, Logistik, Projektmanagement, Unternehmensstrategie, Kundendienst, Kundenbetreuung, Service, Produktion, Mittelstand, Vertrieb, Kundennutzen, optimieren, Business and Management, Kundenorientierung, Produktionsmanagement, Wertschöpfungskette, Management science