Praxis der Organisationsanalyse - Anwendungsfelder und Methoden

In der Praxis finden verschiedene Methoden Anwendung zur Analyse von Organisationen. Der Band bietet Antworten auf die Frage, wie Themenkreise empirisch untersucht werden, die für das Verständnis von Organisationen wichtig sind.Die Beiträge von 26 Autorinnen und Autoren befassen sich mit dem Spannungsfeld zwischen Organisationen und ihren Umwelten, der Darstellung und Analyse von Organisationsstrukturen, wichtigen Episoden im Erleben von Organisationsmitgliedern und dem Output von Organisationen."Praxis der Organisationsanalyse" gibt nicht nur einen thematischen Überblick über die Vielfalt der Fragestellungen, sondern bietet an Hand ausgewählter Studien einen Einblick in die Methoden, die in den einzelnen Feldern zur Anwendung kommen.

List of contents

I. EinleitungZur Praxis der OrganisationsforschungStefan Titscher, Wolfgang Mayrhofer und Michael Meyer 171 Organisation als Fluchtpunkt der Organisationsanalyse 171.1 Organisation als Theoriekonstrukt 171.2 Keine Analyse ohne Theorie 202 Perspektiven der Organisationsanalyse 223 Zur Empirie der Organisationsforschung 243.1 Einige Gemeinsamkeiten empirischer Studien 253.2 Zurück zur Organisation 293.3 Welche Kriterien machen eine Untersuchung zu einerOrganisationsanalyse? 334 Felder der Organisationsanalyse 374.1 Inhaltliche Schwerpunktsetzung: die Aufgabenfelder 394.2 Methodisches Spektrum der Beiträge 42II. Organisation - Umwelt-BeziehungZiele und Strategien von OrganisationenRenate E. Meyer und Markus A. Höllerer 471 Zusammenfassung 472 Ziele und Strategien - Relevanz für die Organisationsanalyse 472.1 Organisationale Ziele 482.2 Zielformulierungsprozess 492.3 Strategie 513 Das Repertoire methodischer Zugänge 533.1 Wahl geeigneter Erhebungsverfahren 543.2 Analysemethoden 564 Zwei konkrete Anwendungsbeispiele der Organisations analysemit Hinblick auf Ziele und Strategien 574.1 Quantitative Analyse auf der Feldebene 574.2 Qualitative Analyse auf der Ebene einzelner Organisationen . 595 Schlussbetrachtung 62Die Umwelt der OrganisationPeter Walgenbach und Simon Oertel 631 Die Umwelt der Organisation ist all das, was nichtOrganisation ist 632 Theoretische Zugänge zur Analyse der Umwelt der Organisation 642.1 Kontingenztheorie 642.1.1 Überblick über die Kontingenztheorie 642.1.2 Die Erfassung der Umwelt 672.1.3 Empirische Untersuchungen 682.1.4 Grenzen der Erfassung der Umwelt 722.2 Neoinstitutionalistische Organisationstheorie 732.2.1 Überblick über die neoinstitutionalistischeOrganisationstheorie 732.2.2 Die Konzeptualisierung der Umwelt 742.2.3 Empirische Untersuchungen 762.1.4 Grenzen der Erfassung des Umwelteinflusses 803 Achtung! Theorien sind soziale Konstruktionen! 81Customer Relationship ManagementThomas Reutterer und Stefan Wiesel 831 Selbstverständnis und Relevanz von Customer RelationshipManagement 832 Methodische Zugänge und praktische Anwendungsfälle CRMfokussierterOrganisationsanalyse 872.1 CRM-Systeme und organisationales Lernen(Stein/Smith 2009) 882.2 Kundenzentrierte Organisation und organisationaleVeränderungsprozesse (Homburg/Workman/Jensen 2000) 923 Ansatzpunkte CRM-fokussierter Organisationsanalyse 934 Schlussbemerkungen 95Ökonomische Analyse von Eigentumsstrukturen undKoordinationsmechanismen in OrganisationenGerhard Speckbacher und Kerstin Neumann 971 Eine ökonomische Theorie des Eigentums 971.1 Eigentum an Verfügungsrechten 981.2 Eigentum an Vermögensgegenständen 981.3 Eigentum an Unternehmen 991.4 Die Bedeutung der Zuordnung von Eigentumsrechten 1002 Koordinations- und Anreizprobleme in Kooperationsbeziehungen 1023 Fallbeispiel: Analyse der Governance von Familienunternehmen,der daraus resultierenden Koordinationsprobleme sowie vonLösungsmechanismen 1064 Zusammenfassung und Folgerungen 113Organisationales SterbenIrma Rybnikova und Kerstin Jungnick 1151 Bedeutung des Themas für die Analyse einer Organisation 1152 Das Konzept des organisationalen Sterbens 1163 Methodische Zugänge 1184 Beispiele für die konkrete Analyse 1215 Zentrale Ergebnisse 125III. OrganisationsstrukturOrganigrammGerhard Reber 1331 Definitionen 1332 Aufgaben von Organigrammen und ihre Problematik 1353 Organigramme im Dienst von Organisationsanalysen 1373.1 Darstellungen organisationaler Leistungserstellung 1383.2 Darstellung organisationaler Leistungsverteilung 1424 Organisationale Veränderungen 1485 Schein und Wirklichkeit 1496 Erhebungsmethoden 1506.1 Qualitä

About the author

Wolfgang Mayrhofer ist Professor für Betriebswirtschaftslehre und leitet die Interdisziplinäre Abteilung für Verhaltenswissenschaftlich Orientiertes Management an der Wirtschaftsuniversität Wien. Forschungsschwerpunkte: Karriereforschung, international vergleichende Personal- und Unternehmensführung, Systemtheorie und Management.

Dr. Michael Meyer ist wissenschaftlicher Assistent am Institut für Soziologie der Wirtschaftsuniversität Wien.

Prof. Dr. Stefan Titscher ist seit über 20 Jahren im Managementtraining und als Ausbilder für Consultants tätig. Er verfügt über langjährige Praxis als Unternehmensberater und war Mitgesellschafter einer Beratungsfirma. Seit 1980 ist er als Soziologe an der Wirtschaftsuniversität Wien tätig; Schwerpunkte u. a.: Organisations- und Gruppenforschung, Analyse von Managementkonzepten und Strategieentwicklung; Seit Ende 2000 ist er im österreichischen Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft und Kultur zuständig für Strategie und Planung im Universitätsbereich.

Summary

In der Praxis finden verschiedene Methoden Anwendung zur Analyse von Organisationen. Der Band bietet Antworten auf die Frage, wie Themenkreise empirisch untersucht werden, die für das Verständnis von Organisationen wichtig sind.

Die Beiträge von 26 Autorinnen und Autoren befassen sich mit dem Spannungsfeld zwischen Organisationen und ihren Umwelten, der Darstellung und Analyse von Organisationsstrukturen, wichtigen Episoden im Erleben von Organisationsmitgliedern und dem Output von Organisationen.

„Praxis der Organisationsanalyse“ gibt nicht nur einen thematischen Überblick über die Vielfalt der Fragestellungen, sondern bietet an Hand ausgewählter Studien einen Einblick in die Methoden, die in den einzelnen Feldern zur Anwendung kommen.

Product details

• Assisted by: Wolfgang Mayrhofer (Editor), Michae Meyer (Editor), Michael Meyer (Editor), Michae Meyer (Prof. Dr.) (Editor), Michael Meyer (Prof. Dr.) (Editor), S Titscher (Editor), Stefan Titscher (Editor), S Titscher (Prof. Dr.) (Editor)
• Publisher: UTB
• Languages: German
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 20.09.2010
• EAN: 9783825233860
• ISBN: 978-3-8252-3386-0
• No. of pages: 416
• Weight: 560 g
• Illustrations: 38 SW-Abb., 36 Tabellen
• Series: Uni-Taschenbücher M; UTB Uni-Taschenbücher; UTB Mittlere Reihe; UTB M; UTB M 3386; Uni-Taschenbücher; Uni-Taschenbücher; UTB Uni-Taschenbücher; UTB M 3386
• Subject: Social sciences, law, business > Business > Management