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Liberalisierung, Deregulierung und Globalisierung haben den Wettbewerbsdruck in Commodity-Branchen wie Energie, Telekommunikation und Versicherungen stark erhöht. Angesichts weitgehend vergleichbarer Produkte und sinkender Preise wird die Kommunikation zum zentralen Differenzierungsmerkmal. Die Autoren diskutieren die konzeptionellen Grundlagen des Kommunikations- und Markenmanagements in Commodity-Branchen, analysieren mehrere Fallstudien und stellen die Ergebnisse einer deutschlandweiten Studie bei Marketing- und Kommunikationsmanagern vor.
List of contents
Strategische Kommunikation im Wandel; Corporate Branding - Ein Konzept im Wandel; Das Spannungsfeld von Marketing und Public Relations; Commodity-Branding in der Praxis
About the author
Dr. Ansgar Zerfaß lehrte und forschte nach dem Studium der Wirtschafts- und Kommunikationswissenschaften an der Universität Erlangen-Nürnberg. Heute tätig in der Geschäftsleitung eines Medienunternehmens, verfügt über mehr als zehn Jahre Berufserfahrung in der Unternehmens- und Politikberatung, als Publizist sowie bei der Umsetzung strategischer Kommunikationskampagnen für eine Landesregierung.
Report
"Die[...] bisweilen in der [...] Fachliteratur noch unzureichend analysierte Problematik wird mit diesem Buch in wissenschaftlich anspruchsvoller Form aufgegriffen und stellt einen ersten Problemaufriss der Thematik dar. Dieser ist insbesondere für Marketing- und PR-Verantwortliche in Unternehmen und Agenturen interessant." IK IM FOKUS (scm - school for communication and management), 3-2011
