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Usability Engineering spielt überall dort eine Rolle, wo Benutzer mit interaktiven technischen Systemen zu tun haben. Dieses Buch vermittelt einen leicht verständlichen Einstieg in die Praxis und bietet Ihnen das Wichtigste übersichtlich zum Nachschlagen:- Die wichtigsten Methoden- Umsetzung im Entwicklungsprozess- Usability und Requirements Engineering- Strategie im Unternehmen- Planung, Durchführung und Kontrolle- Checklisten, Beispiele, Denkanstöße
List of contents
Aus dem Inhalt:
Vorwort
Einführung
Wir alle sind Benutzer
Der Benutzer ist nicht wie ich
Was ist Usability Engineering?
Ein Blick in die Vergangenheit
Usability Engineering im Entwicklungsprozess
Software Engineering: Die vergessenen Benutzer?
Usability-Methoden im Zusammenhang
Die 72 wichtigsten Usability-Methoden
Facetten der Arbeit: Contextual Inquiry
Modellierte Realität: Personas und Szenarien
Einfach kommunizieren: Storyboards
Kritzeln für Fortgeschrittene: UI Prototyping
Für die Entwicklung dokumentieren: Use Cases
Usability Guidelines und Styleguides
Auf dem Prüfstand: Usability Testing
Zahlenmaterial für Manager: Fragebögen
Usability im Griff: Planung
Ziele erreichen
Risiken kontrollieren
Rahmenbedingungen
Planungsbeispiele
Einsatz von Benutzern
Strategische Usability
Usability unternehmensweit
Aufbau eines benutzerorientierten Prozesses
Usability-Standardisierung
Usability-Institutionalisierung
Wie sieht es in Ihrem Unternehmen aus?
That s life: Situationen aus der Praxis
Rückblick
Ausblick
Glossar
Literatur
Index
About the author
Michael Richter ist Usability Engineering Berater bei der Zühlke Engineering AG und Präsident der Fachgruppe Software Ergonomics der Schweizer Informatik Gesellschaft. Er begleitet seit mehr als zehn Jahren Projekte in benutzerorientierter Entwicklung.
Markus Flückiger ist Usability Engineering Berater und Software Engineering Trainer bei der Zühlke Engineering AG sowie Lehrbeauftragter an der Fachhochschule Biel. Er gestaltet in Projekten das benutzerorientierte Vorgehen und bildet damit die Brücke zwischen Benutzern und Entwicklung, von der ersten Idee bis zum fertigen Produkt.
