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Channel Champions - How Leading Companies Build New Strategies to Serve Customers

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Zusatztext "Heute reicht es nicht mehr aus! ein besseres Produkt auf den Markt zubringen. Die Konkurrenten haben ein enormes Talent bei der Nachahmung vonProduktneuheiten entwickelt! und die Kunden sind zu anspruchsvoll geworden;sie erwarten einen individuellen Service - mit weniger geben sie sich nichtmehr zufrieden. Moderne erfolgreiche Unternehmen müssen deshalb neue Wegefinden! um ihre Produkte den Kundenbedürfnissen entsprechend anzubieten.""Channel Champions"" erläutert wirkungsvolle neue Marketing- und Verkaufsstrategien!mit deren Hilfe Sie Marktanteile gewinnen! Kundentreue aufbauen und neueMarktchancen ausschöpfen. Wheeler und Hirsh! zwei Experten des renommiertenConsultingunternehmens Booz Allen & Hamilton! analysieren wie z.B. DellComputers! Levi Strauss! Saturn! Wal-Mart und eine Reihe anderer Spitzenunternehmenneuen Wind in ihre Branchen gebracht haben! indem sie ihre Vertriebskanäleneu definierten und Gewinnstrategien für die drei Kernelemente Informationsfluß!Vertriebslogisitk und Service entwickelten. Dieser außergewöhnliche Leitfadengibt detaillierte Anweisungen! wie auch Sie sich Ihren Wettbewerbsvorteilin Ihren Märkten sichern können." Informationen zum Autor EVAN HIRSH are vice presidents and partners at the leading management consulting firm of BoozoAllen & Hamilton. Both Wheeler and Hirsh specialize in marketing strategy and implementation; specifically, they focus on the channels through which companies sell and distribute their goods. Wheeler is based in Munich, Germany; Hirsh in Chicago, Illinois. Their groundbreaking approach has helped transform some of the world's largest and most well-known companies into true Channel Champions. Klappentext Heute reicht es nicht mehr aus, ein besseres Produkt auf den Markt zu bringen. Die Konkurrenten haben ein enormes Talent bei der Nachahmung von Produktneuheiten entwickelt, und die Kunden sind zu anspruchsvoll geworden; sie erwarten einen individuellen Service - mit weniger geben sie sich nicht mehr zufrieden. Moderne erfolgreiche Unternehmen müssen deshalb neue Wege finden, um ihre Produkte den Kundenbedürfnissen entsprechend anzubieten. "Channel Champions" erläutert wirkungsvolle neue Marketing- und Verkaufsstrategien, mit deren Hilfe Sie Marktanteile gewinnen, Kundentreue aufbauen und neue Marktchancen ausschöpfen.Wheeler und Hirsh, zwei Experten des renommierten Consultingunternehmens Booz Allen & Hamilton, analysieren wie z.B. Dell Computers, Levi Strauss, Saturn, Wal-Mart und eine Reihe anderer Spitzenunternehmen neuen Wind in ihre Branchen gebracht haben, indem sie ihre Vertriebskanäle neu definierten und Gewinnstrategien für die drei Kernelemente Informationsfluß, Vertriebslogisitk und Service entwickelten. Dieser außergewöhnliche Leitfaden gibt detaillierte Anweisungen, wie auch Sie sich Ihren Wettbewerbsvorteil in Ihren Märkten sichern können. Zusammenfassung Outlines the strategies of channel marketing and offers a framework for channel strategy development and management that readers can use in their own companies. The text argues that effective marketing and sales channel management is the most important competitive strategy for a company to develop. Inhaltsverzeichnis Preface. (RE)THINK CHANNELS. The Channel Advantage: From Products to Customer Relationships. Channel Management: A Framework for Revolution. THE CHANNEL MANAGEMENT PROCESS. Step One: Understand Customer Needs. Step Two: Develop New Channel Concepts. Step Three: Pilot Test. Step Four: Rapid Roll-Out. Step Five: Study the Results and Adapt Your Channel. CHANNEL CHALLENGES. Managing Channel Conflict. Maximizing Channel Economics. The One-to-One Advantage....

List of contents

Preface.
 
(RE)THINK CHANNELS.
 
The Channel Advantage: From Products to Customer Relationships.
 
Channel Management: A Framework for Revolution.
 
THE CHANNEL MANAGEMENT PROCESS.
 
Step One: Understand Customer Needs.
 
Step Two: Develop New Channel Concepts.
 
Step Three: Pilot Test.
 
Step Four: Rapid Roll-Out.
 
Step Five: Study the Results and Adapt Your Channel.
 
CHANNEL CHALLENGES.
 
Managing Channel Conflict.
 
Maximizing Channel Economics.
 
The One-to-One Advantage.

Report

"This book covers some of the most critical and important issues that will define future winners in many industries." --Karl-Erling Trogen, president and CEO, Volvo Truck Corp.
"This book clearly shows that companies must change the paradigm of what business they are in to reflect the growing importance of distribution channels." --Stephen B. Hughes, president and CEO, Celestial Seasonings, Inc.

Product details

Authors Evan Hirsh, Hirsh Evan, Wheeler, Steve Wheeler, Steven Wheeler, Wheeler Steven
Publisher Jossey-Bass Publication
 
Languages English
Product format Hardback
Released 10.09.1999
 
EAN 9780787950347
ISBN 978-0-7879-5034-7
Dimensions 185 mm x 260 mm x 20 mm
Series Strategy & Business Book
A Strategy & Business Book
J-B BAH Strategy & Business Series
Subjects Social sciences, law, business > Business > Management

Marketing, Verkaufsförderung, Organizational Development, Wirtschaft u. Management

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