Dienstleistungsmarketing

Die Neuauflage des Vorreiter-Werkes im Bereich des Dienstleistungsmarketing hält an der bewährten Konzeption der mittlerweile zum Klassiker gewordenen ersten Auflage fest, jedoch ergänzt, erweitert und aktualisiert. Den Auftakt bildet eine profunde Einführung in die Grundlagen des Dienstleistungsmarketing. Der Hauptteil beschäftigt sich ausführlich mit organisations- und verhaltenstheoretischen Grundlagen, den produktabhängigen Marketingentscheidungen und der Marketingausgangssituation. Eine Reihe von Fallbeispielen beschließt das Werk und schlägt damit die Brücke von der Theorie zur Praxis.

Für Studierende an Universitäten, Fachhochschulen und Akademien.

About the author

Univ.-Prof. Dr. Fritz Scheuch lehrt Marketing an der Wirtschaftsuniversität Wien. Er veröffentlichte zahlreiche Fachbücher und Standardwerke zum Thema Marketing und über spezielle Themen wie Dienstleistungs- und Investitionsgütermarketing.§

Product details

• Authors: Fritz Scheuch
• Publisher: Vahlen
• Languages: German
• Product format: Hardback
• Released: 01.01.2002
• EAN: 9783800627592
• ISBN: 978-3-8006-2759-2
• No. of pages: 327
• Weight: 530 g
• Illustrations: mit 91 Abbildungen
• Series: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften; Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
• Subjects: Social sciences, law, business > Business > Individual industrial sectors, branches; Marketing, Dienstleistung, Dienstleistungsbetrieb