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Jedes Unternehmen muss Wert schaffen, auch und gerade mit Hilfe der IT. Strategisches IT-Management bedeutet, neue IT-gestützte Verfahren und IT-Systeme zu identifizieren, die den Umsatz und Gewinn des Unternehmens steigern und gleichzeitig zur Kundenbindung beitragen. In die 3. überarbeitete und aktualisierte Auflage dieses Buches sind die Erkenntnisse aus Hunderten strategischer IT-Projekte und neuer Studien eingeflossen: vom international agierenden Großkonzern bis zum Mittelständler, von der produzierenden Industrie über Dienstleister bis zum öffentlichen Sektor. Ganz aktuell wird auch das Thema der Nachhaltigkeit und der "Green IT" behandelt. Insbesondere aus der Perspektive der herstellenden Unternehmen kann aus Green IT somit Green Business werden. IT-Verantwortlichen und Top-Entscheidern geben die Autoren erprobte Empfehlungen und konkreten Rat. Mit vielen nützlichen Checklisten.
List of contents
Was ist strategisches IT-Management?
Teil A: Wert steigern
IT als Werttreiber für das Unternehmen
IT als Enabler für das Geschäft
Unternehmenstransformation
IT-Merger-Integration und IT-Carve-Out
Green IT - Gesellschaftlicher Verantwortung durch IT gerecht werden
Teil B: Leistung steuern - Wertorientiertes IT-Management
IT-Governance
IT-Planung
IT-Performance-Management
Teil C: Kosten senken - Effizienz- und Effektivitätssteigerung
Potential intern nutzen
Outsourcing und IT-Offshoring
Ausblick
Glossar
About the author
Dr.-Ing. Dirk Buchta is Vice President and Partner of A.T. Kearney.
Dr. Marcus Eul is Vice President and Partner of A.T. Kearney.
Dr. Helmut Schulte-Croonenberg is Vice President and Partner of A.T. Kearney.
Summary
The Value of IT – New Perspectives for Utilizing IT What value does IT provide for the company? This has been the key question for IT man- ers and decision-makers at board level since technologization began. From the introduction of the first automated data processing systems to integrating value chains across enterprises, the potential of IT to generate benefit and, in the final analysis, generate value for companies has grown in leaps and bounds. In the 1970s, the value of an IT investment for automating individual operations consisted of faster and cheaper handling of paper-based activities, and therefore, for example, shorter time-to-invoice and collection cycles for faster inpayments. In the 1980s, the triumphal march of the PC and the first integrated applications not only reduced business process costs, but also accelerated and optimized entire business process chains. For example, in the mid- 1980s, systems such as SAP R/2 were already offering integrated processes for everything from procurement, inventory management and distribution to accounting and controlling. Processes ran more smoothly, interfaces were optimized or eliminated, in short: huge pot- tial for reducing business process spending was created. In the 1990s, Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) and Supply Chain Management (SCM) then made it possible to integrate business processes across the value chain.
