Read more
Tematyka jakosci w ostatnim czasie jest dosc czesto podejmowana w publikacjach dostepnych na naszym rynku wydawniczym, ale jednak stosunkowo niewiele jest opracowan branzowych, ukazujacych role i miejsce jakosci w zarzadzaniu konkretnymi instytucjami, zwlaszcza sluzby zdrowia. Ksiazka napisana pod kierunkiem profesora Krzysztofa Opolskiego w szczegolny sposob porusza te problematyke. Istotnym jest fakt, iz autorzy sa dalecy od ingerowania w sztuke lekarska, od oceny fachowosci i pracy lekarzy oraz personelu medycznego. Ich intencja jest ukazanie, jak poprawa jakosci, w tak waznej dziedzinie jaka jest opieka zdrowotna, gdzie najwazniejsze jest zdrowie i zycie czlowieka, moze wplywac na zadowolenie i usatysfakcjonowanie klienta, a jednoczesnie takze ulatwiac i wspomagac prace pracownikow sluzby zdrowia. Sposob ujecia problemu, jak i sama jego analiza czynia niniejsza publikacje warta polecenia nie tylko kadrze zarzadzajacej instytucjami sluzby zdrowia (szpitalami, placowkami podstawowej opieki zdrowotnej), tak panstwowymi, jak i prywatnymi, ale rowniez lekarzom, personelowi medycznemu oraz wszystkim innym osobom, ktore maja wplyw na dzialalnosc sluzby zdrowia, aby jak najdokladniej uzmyslowic wszystkim, ze zdrowie i zycie czlowieka jest wartoscia najwyzsza. Nawiazujac do mojej specjalnosci zawodowej -,, jakosc oznacza lepiej ",,slyszec",, potrzeby pacjentow, lepiej ",,slyszec",, potrzeby pracownikow, jak i lepiej ",,wsluchiwac sie",, w potrzeby rynku. Prof. dr hab. n. med. Henryk Skarzyski
