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Aufgrund der Marktentwicklung in nahezu allen Bereichen der Sozialen Arbeit gewinnt Marketing, genauer: das Sozio-Marketing, als sozialwirtschaftliches Instrument an Bedeutung. Erfolgreiches Marketing bedarf einer fundierten konzeptionellen Grundlage, was häufig übersehen wird. Dieses Grundwissen bietet differenziertes Wissen zur Entwicklung wettbewerbsorientierter Marketing-Strategien. In einzelnen Schritten werden Begriffe und Konzepte zu Umfeldbeobachtungen, fundierten Marktanalysen und marktbezogenen strategischen Entscheidungen zur Kunden- und Marktsegmentierung erklärt und aufgebaut. Vor allem wird klar vermittelt, dass die Faktoren 'Information' und 'Strategie' im Marketing von Institutionen des Sozialen Sektors über den Erfolg maßgeblich mitentscheiden, und dass zukunftsfähiges Marketing mehr sein muss als PR und Werbung.
List of contents
Grundlagen.- Sozio-Marketing-Konzept.- Umfeldanalyse.- Marktforschung.- Grundlegende marketingstrategische Optionen.- Marketing-Mix.- Spezielle Felder des Sozio-Marketings.- Marketing im sozialen Bereich - Zugänge und Anforderungen an eine spezielle Marketinglehre.
About the author
Harald Christa, Dr. rer. pol., Jahrgang 1960, hat seit 1998 eine Professur für Sozialmanagement an der Evangelische Hochschule für Soziale Arbeit (ehs) inne. Forschungsschwerpunkte Wirkungsforschung in der Sozialen Arbeit, Evaluation, Qualitätsmanagement
Summary
Aufgrund der Marktentwicklung in nahezu allen Bereichen der Sozialen Arbeit gewinnt Marketing, genauer: das Sozio-Marketing, als sozialwirtschaftliches Instrument an Bedeutung. Erfolgreiches Marketing bedarf einer fundierten konzeptionellen Grundlage, was häufig übersehen wird. Dieses Grundwissen bietet differenziertes Wissen zur Entwicklung wettbewerbsorientierter Marketing-Strategien. In einzelnen Schritten werden Begriffe und Konzepte zu Umfeldbeobachtungen, fundierten Marktanalysen und marktbezogenen strategischen Entscheidungen zur Kunden- und Marktsegmentierung erklärt und aufgebaut. Vor allem wird klar vermittelt, dass die Faktoren 'Information' und 'Strategie' im Marketing von Institutionen des Sozialen Sektors über den Erfolg maßgeblich mitentscheiden, und dass zukunftsfähiges Marketing mehr sein muss als PR und Werbung.
Additional text
"Das Besondere an diesem Buch ist, dass es sowohl wissenschaftlich geschrieben, als auch praxisrelevant ist. [...] Es ist ein sehr empfehlenswertes Buch, dessen Impetus vielleicht auch darin liegt, sozialen Dienstleistungen zu einer adäquaten Stellung im politischen System zu verhelfen." www.socialnet.de, 30.11.2010
Report
"Das Besondere an diesem Buch ist, dass es sowohl wissenschaftlich geschrieben, als auch praxisrelevant ist. [...] Es ist ein sehr empfehlenswertes Buch, dessen Impetus vielleicht auch darin liegt, sozialen Dienstleistungen zu einer adäquaten Stellung im politischen System zu verhelfen." www.socialnet.de, 30.11.2010
