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Wolfram Klussmann

Strategische Unternehmensführung: Die Methodik des Kundenwertmanagements

German · Paperback / Softback

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Description

In dieser Arbeit werden Methoden des Kundenwertmanagements vorgestellt und in Beispielrechnungen angewandt, um die Qualität unternehmerischer Füh-rungsentscheidungen zu verbessern und die Zielerreichung des Unternehmens auf der Basis der Kundenbeziehungen zu überprüfen. Im Mittelpunkt stehen deshalb Analysemethoden, mit denen unter Verwendung mathematisch-statistischer Werkzeuge möglichst objektiv der Wert eines Kunden untersucht werden soll. Dazu dient ein Unternehmen der Fahrzeugzulieferindustrie.

Product details

Authors	Wolfram Klussmann
Publisher	Igel Verlag Literatur & Wissenschaft

Languages	German
Product format	Paperback / Softback
Released	13.05.2009

EAN	9783868151947
ISBN	978-3-86815-194-7
No. of pages	85
Dimensions	148 mm x 210 mm x 4 mm
Weight	124 g
Subject	Social sciences, law, business > Business > Management

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