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Zu erfolgreichem Change Management (CM) gibt es viele Überzeugungen. Der Diskurs um »richtiges« CM basiert meist nicht auf wissenschaftlichen Erkenntnissen, sondern läuft darauf hinaus, den selbst praktizierten Ansatz zu verteidigen. Das gab Anstoß für die vorliegende Untersuchung zu einem Kontingenzmodell des CM. Sie basiert auf der Annahme, dass Erfolg von CM davon abhängt, ob der gewählte Ansatz zur betrieblichen Ausgangslage passt. Nicht ein spezifischer Ansatz, sondern ein situationsadäquates Vorgehen bestimmt den Erfolg. Das Buch liefert eine Übersicht über die Literatur unter Einbezug von Ansätzen wie Organisationsentwicklung oder Business Reengineering. Darauf aufbauend wurde das Kontingenzmodell des CM systematisch überprüft. Befragt wurden 97 Beratende verschiedener Disziplinen sowie betriebsseitig Beteiligte diverser Branchen. Es wurden empirisch begründete Hinweise gewonnen, welchen betrieblichen Anforderungen mit welchem CM wirkungsvoll begegnet werden kann und Handlungskonsequenzen für situationsadäquates CM abgeleitet.
Das Buch richtet sich an Forschende, Organisationsberatende und Change verantwortliche, die eine ansatzübergreifende Beschäftigung mit dem Thema suchen.
