Zeitschrift für Betriebswirtschaft - Ergänzungsheft - Heft 2007/3: Direct Marketing

List of contents

Dialogmarketing-Kompetenz von Unternehmen
Mehrdimensionale Segmentierung im beziehungsorientierten Direktmarketing
Effektivität und Effizienz im interaktiven Marketing
Ubiquitous Computing - Gestaltung von Interaktionsbeziehungen im Direktmarketing
Optimale Verteilung eines Budgets auf Aktivitäten zur Kundenakquisition, -bindung und Add-on-Selling
Optimierung der Öffnungsquote von Direct-Mailings am Beispiel von Finanzdienstleistern

About the author

Prof. Dr. Manfred Krafft ist Professor der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, und Direktor des Instituts für Marketing am Marketing Centrum Münster (MCM) der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster. Er ist zugleich wissenschaftlicher Direktor des Centrum für interaktives Marketing (CIM).

Summary

Interaktives, dialogorientiertes Direktmarketing findet in der Unternehmenspraxis und der betriebswirtschaftlichen Forschung zunehmende Beachtung. Dieses Special Issue beschreibt am Beispiel der Branchen Automobil, Sportartikel und Finanzdienstleistungen anschaulich und fundiert aktuelle Entwicklungen im Direktmarketing. Dabei stehen u. a. Themen wie Endkundengeschäft, Kundenmanagement, Kundenbewertung, Budgetallokation, digitales Direktmarketing im Mittelpunkt.

Foreword

Neue Entwicklungen im Direktmarketing aus Wissenschaft und Praxis

Product details

• Assisted by: GERDES (Editor), Gerdes (Editor), Jürgen Gerdes (Editor), Manfre Krafft (Editor), Manfred Krafft (Editor)
• Publisher: Gabler
• Languages: German
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 01.01.2007
• EAN: 9783834907288
• ISBN: 978-3-8349-0728-8
• No. of pages: 177
• Dimensions: 170 mm x 10 mm x 240 mm
• Weight: 334 g
• Illustrations: XII, 177 S.
• Sets: Zeitschrift für Betriebswirtschaft - Ergänzungsheft; Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ZfB ), Special Issue; ZfB (Zeitschrift für Betriebswirtschaft) Special Issue; ZfB (Zeitschrift für Betriebswirtschaft) Special Issue; Zeitschrift für Betriebswirtschaft - Ergänzungsheft
• Series: ZfB Special Issue; ZfB Special Issue
• Subjects: Social sciences, law, business > Business > Advertising, marketing; Marketing, Direktwerbung, Kundennutzen, Market research, Business and Management, kundenakquisition, Finanzdienstleister, Ubiquitous computing, Management science, interaktives Marketing