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So gut wie jedes Unternehmen ist mit Verbesserungs- und Veränderungsprozessen konfrontiert. Doch zumeist bleiben bei den vorgestellten Methoden die Mitarbeiter auf der Strecke oder werden nur unzureichend berücksichtigt. Dieses Grundlagenwerk zeigt, wie Mitarbeiter in Verbesserungs- und Veränderungsprozesse eingebunden werden können. Angefangen von "traditionellen" KVP-Ansätzen, wie sie sich verstärkt im Rahmen von Produktionssystemen, aber auch im Dienstleistungsbereich wieder finden, über die Einführung neuer Technologien, z. B. beteiligungsorientiertes Projekt-management, und neuer Prozesse wie die partizipative Entwicklung von klinischen Patientenpfaden, bis hin zur Beteiligung von Mitarbeitern in Strategie Deployment Prozessen im Rahmen von Großgruppenveranstaltungen. Die einzelnen Methoden werden vorgestellt und der Leser erhält eine Handlungsanleitung zur Umsetzung. Mit vielen Praxisbeispielen.
About the author
Klaus J. Zink ist Professor für Industriebetriebslehre und Arbeitswissenschaft und gilt als Kapazität für TQM/EFQM. Er ist Vorsitzender der Jury für den Ludwig-Erhard-Preis, dem Pendant zum European Quality Award.
Summary
Veränderungs- und Verbesserungsprozesse lassen sich am besten meistern, wenn die Mitarbeiter davon überzeugt sind und daran beteiligt werden. Doch meist werden ihre Ideen und Kompetenzen nicht oder nur unzureichend berücksichtigt. Dieses Grundlagenwerk setzt hier an und zeigt, wie Mitarbeiter in Verbesserungs- und Veränderungsprozesse eingebunden werden können.
Ob es sich um "traditionelle" KVP-Ansätze handelt, um die Einführung neuer Technologien oder um die Beteiligung von Mitarbeitern in Strategie-Entwicklungs- oder Deployment-Prozessen, die einzelnen Konzepte werden fundiert und praktisch umsetzbar vorgestellt.
Highlights
- Erfolgreich den Wandel meistern
- Mitarbeitermotivation und -zufriedenheit nachhaltig steigern
- Mit konkreten Handlungsanleitungen und zahlreichen Praxisbeispielen
"... ein umfassender und aktueller Einblick in das Feld und die vielfältigen Formen der Beteiligung von Mitarbeitern... " Prof. Dr. Marianne Resch, Internationales Institut für Management, Universität Flensburg
Foreword
Betroffen ? und jetzt auch beteiligt
